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快递公司几点下班,派送员晚上多晚不送了

快递公司几点下班,派送员晚上多晚不送了 游客不爱扫货了,雅诗兰黛净利大跌

  消费复(fù)苏(sū)的(de)强(qiáng)烈信号下,美妆市(shì)场还没有真正等来中国(guó)消费者的回归。

  国际美妆巨头雅诗兰黛集团(NYSE:EL)公布的(de)2023财年第三财季(jì)业绩显示(shì),在截至(zhì)3月(yuè)31日的三个月(yuè)内,集(jí)团净(jìng)销售额同比下滑(huá)12%至37.5亿(yì)美元;净(jìng)利(lì)润从上(shàng)年同期的5.58亿美元(yuán)大(dà)跌72%至1.56亿美(měi)元。

  雅诗兰黛将业绩(jì)下滑主要(yào)归因(yīn)于中国、韩国等亚洲(zhōu)地(dì)区旅游零(líng)售恢复缓慢导致库(kù)存(cún)高企,在打折清理(lǐ)库存的同(tóng)时(shí),渠道的补货订(dìng)单也有(yǒu)所(suǒ)减少。据管(guǎn)理层透露,本季度全(quán)球旅游零(líng)售有机销售(shòu)额就下降了(le)45%。

  这已是(shì)雅诗兰黛业绩(jì)下(xià)滑(huá)的第(dì)四(sì)个财季。2023财年前三财季(jì),雅诗兰黛(dài)净销售额同比下(xià)降13%至(zhì)123.01亿美元(yuán);净利润(rùn)同比(bǐ)下降55%至10.39亿美元(yuán)。旅游零(líng)售的问(wèn)题(tí)首(shǒu)当其(qí)冲。

  这一局面不(bù)会很快(kuài)扭转。该集团首席执行官Fabrizio Freda在财报交流(liú)会上(shàng)表示,“亚(yà)洲(zhōu)旅(lǚ)游零售业的复苏比(bǐ)我们预期的更不稳定,其他地区更加缓慢(màn),第四财季的不利因(yīn)素比我(wǒ)们(men)2月(yuè)份(fèn)预(yù)期(qī)的(de)要大得多。”

  雅诗兰黛不得不再次下调(diào)全财年业绩预(yù)期。据预(yù)计,2023财年雅诗(shī)兰黛集团净销(xiāo)售额同比(bǐ)下降10%-12%;有机净销售(shòu)额下降5%-7%。

  投(tóu)资者们(men)也(yě)终于失去耐性(xìng)。业绩发布当日,雅诗兰黛股价(jià)破纪录地暴跌(diē)超21%,直接从(cóng)245美元/股左右跌破200美元(yuán)/股。截至5月5日收盘,雅诗兰黛(dài)股价回升至203.54美元/股,市(shì)值为727.5亿美元。但和年初相比,该股票股价跌幅已近20%,市值蒸发逾百亿美(měi)元。

  押注旅游(yóu)零售,零售商却在清库存

  作为跨国美(měi)妆企业的重(zhòng)要渠(qú)道(dào),雅诗兰黛(dài)在旅(lǚ)游(yóu)零售已深(shēn)耕超30年(nián)。如(rú)今被“控(kòng)诉”的(de)旅游零售渠(qú)道(dào),曾以(yǐ)高速增长的态势让(ràng)公司引以(yǐ)为傲。

  据媒体报道,雅诗兰黛通过该渠道每年触(chù)及超过30亿消费者。雅(yǎ)诗兰(lán)黛集团总裁Fabrizio Freda亦(yì)曾表(biǎo)示,旅(lǚ)游零(líng)售推动雅诗兰黛(dài)在过去十年中实现巨大增长。

  根据雅诗(shī)兰黛集团(tuán)方面透露,基(jī)于过去(qù)几年海南(nán)旅游零售快速增长,去年(快递公司几点下班,派送员晚上多晚不送了nián)7月在(zài)海南发生新(xīn)冠疫情时(shí),集(jí)团与零售商均(jūn)对疫后(hòu)的(de)市场恢复信心十足,采购了(le)大(dà)量产品。但此后因恢复(fù)不及预期(qī),导致该渠(qú)道库存高企,零售商目前(qián)仍在一边清理库(kù)存,一边减少采购量,最终导致(zhì)业绩问题。

  旅游零(líng)售渠道何以撼(hàn)动整个集团业绩?从全球旅(lǚ)游(yóu)零售业务来看,2004财年,雅诗兰黛的旅(lǚ)游零售业务销售额约占全年销售额(é)的6%,到(dào)2021财年(nián)该业务(wù)销(xiāo)售额占(zhàn)比达到28%,超过(guò)集团销售额(é)的1/4。且旅(lǚ)游零售渠道在(zài)雅(yǎ)诗(shī)兰黛集团(tuán)的护肤(fū)、彩妆、香水和护发等整个品(pǐn)类渠道中(zhōng)市场份额领先。

  随着海南离(lí)岛(dǎo)免(miǎn)税在疫情期间快速发(fā)展(zhǎn),中国旅游零售市(shì)场对(duì)于雅诗兰黛集团更(gèng)是举足轻(qīng)重。2022财(cái)年报告指出,集团最大的客户(hù)就是在(zài)中国旅游零售渠道中销售产品。正(zhèng)因(yīn)为如(rú)此,海南(nán)旅游零(líng)售渠道的疲软就直接导致了在(zài)第三财(cái)季,雅(yǎ)诗兰黛护肤品类净销售额从(cóng)2022财年的(de)23.95亿美元暴跌17%至2023财(cái)年(nián)的19.22亿美元。海(hǎi)蓝之谜、雅诗兰(lán)黛、Dr.Jart+品牌的净(jìng)销(xiāo)售额均有(yǒu)所下滑。

  雅(yǎ)诗兰(lán)黛在交(jiāo)流(liú)会上提(tí)及,过去半(bàn)年(nián)里虽然海南旅游客流在(zài)增加,但是该市场的美妆(zhuāng)消费转化却(què)远不及预期。此(cǐ)外(wài)时代财经注意到,雅诗兰黛(dài)旅(lǚ)游零售渠道商品的(de)“地板(bǎn)价”一直以来被不少消费者诟病。

  过去两年里,韩(hán)国、日本(běn)免税渠道的大量商品通过保税仓(cāng)形式(shì)流入中国市场,在(zài)库存饱和、直播、离岛免(miǎn)税等多方因素带动下,各(gè)渠道(dào)竞争(zhēng)激烈,许多明(míng)星产品在市场上价格“击(jī)穿地板”。雅(yǎ)诗兰黛集团(tuán)旗下(xià)的品牌(pái)雅(yǎ)诗兰黛与(yǔ)倩碧就是其中典型(xíng)。

  巴克莱(lái)银行分(fēn)析(xī)师Lauren Lieberman也对雅诗兰(lán)黛(dài)集团(tuán)旅游零(líng)售业务内部的(de)控制度和话语权提出质疑。今年(nián)初,雅诗(shī)兰黛等国际美妆纷纷提升售价,同时伴随(suí)的还有(yǒu)旅游零(líng)售渠道(dào)的(de)折扣收缩,这从一(yī)定程度上也(yě)阻(zǔ)碍了消费(fèi)者“剁手”。

  代工订单(dān)缩减,美妆市场尚未复苏

  雅诗兰黛集(jí)团(tuán)的困境也(yě)并非个例。今年(nián)以来,其他美妆集团也(yě)没(méi)有等到中国(guó)消费(fèi)者如预期(qī)那般(bān)回(huí)归。

  截至(zhì)3月(yuè)31日,宝洁在中国最新财季有机销售额同比(bǐ)增长2%,但旗(qí)下王牌化妆品牌SK-II因(yīn)游(yóu)客未(wèi)大(dà)规模回归而在(zài)旅游零售渠道的销售(shòu)额(é)有(yǒu)所(suǒ)下降。

  “想到惨,没(méi)想到(dào)这(zhè)么惨。”一(yī)位(wèi)国际美妆品(pǐn)牌内部人士对(duì)时代财(cái)经形(xíng)容今年(nián)以来的(de)市场情(qíng)况。另据多位(wèi)美(měi)妆行业人士透露,今年一(yī)季度品牌(pái)销售平平(píng),美(měi)妆消费复苏(sū)不及预期也成为共识(shí)。“经济大环境不好,化妆(zhuāng)品成为(wèi)可以缩减(jiǎn)的支出。”有人如是解释。

  欧莱雅(yǎ)集团也在最(zuì)新财季指出,中国所在的北亚市场在集团增速垫底,仅(jǐn)1.9%。公司(sī)管理(lǐ)层直(zhí)言,线(xiàn)下的客(kè)流回来了,但销售尚(shàng)未复苏。而(ér)本土头部美妆公司贝泰妮(nī)在今年一季度营(yíng)收和净利润增(zēng)速均(jūn)显著放缓。

  这亦导致了上游代(dài)工厂的订单(dān)缩(suō)减。一(yī)位国际美妆巨头代工厂内(nèi)部人士表示,“比去年好(hǎo),但生(shēng)意(yì)没有预期(qī)的那(nà)么乐观。”而这个差距(jù)主要反(fǎn)映在订单数(shù)量上(shàng)。

  值得关注的是,在今年(nián)一季(jì)度,曾在疫(yì)情三(sān)年(nián)依(yī)托直播(bō)而猛增的线上销售彻底“哑(yǎ)火”。

  据华(huá)福证券研报,今年1-3月淘(táo)系(xì)销售口径显示,欧莱雅集团旗(qí)下兰蔻(kòu),雅诗兰(lán)黛集团旗下雅诗兰黛、海蓝之(zhī)谜(mí),宝洁旗下SK-II,资生堂旗下资生堂品牌,GMV与销售量均同(tóng)比录(lù)得双位数下滑,其中雅诗兰(lán)黛GMV下滑超30%,销(xiāo)售量下滑26.2%。本土品牌方面,华熙生物的(de)润(rùn)百颜,贝泰妮的(de)薇(wēi)诺娜(nà),上海家化的玉泽、佰(bǎi)草集(jí),水羊股份御泥坊等都没(méi)能逃脱GMV大幅下滑的命运。

  游客(kè)不爱扫货(huò)了,雅(yǎ)诗(shī)兰黛净利大跌图片来源:华福证券

  在某国(guó)际美妆集团电商(shāng)部(bù)门工作(zuò)的歪(wāi)歪(wāi)(化名)对(duì)时代财经透露,业(yè)绩增长贡(gòng)献多来源于几个头部(bù)品牌,“因(yīn)为前几年直播美妆腾飞,品牌(pái)目标原本(běn)高得离(lí)谱,高得我都想摆(bǎi)烂(làn)了。我(wǒ)们(men)品牌去年(销售)比前年(nián)涨60%,但(dàn)今年的全年目标比(bǐ)去年实际(jì)达成同比下降10%。集(jí)团(tuán)还(hái)有(yǒu)一些(xiē)品牌(pái)也在降标(biāo)。”

  她还指(zhǐ)出,因为销售(shòu)疲(pí)软(ruǎn),今年以来品(pǐn)牌的各项费用均有(yǒu)缩减,“下调(diào)的费用有(yǒu)推广(guǎng)费、活动费、赠品费,以及参与电商平台满减活动时减下来的差价。”

  小品牌的日子似乎更(gèng)难。据一名(míng)纯净(jìng)美妆品(pǐn)牌市场(chǎng)人(rén)员透露(lù),“一季度销(xiāo)售目标倒是完(wán)成了,但是现在品牌方都发猛(měng)力,竞争激烈(liè),消费者(zhě)要求也变(biàn)高(gāo)了。我们线上的投(tóu)放费用几乎是从1到(dào)0,去年(nián)计划还做了明星投放、达人投放(fàng),今年本来(lái)有计划(huà),但现在全部停止了快递公司几点下班,派送员晚上多晚不送了。公(gōng)司架(jià)构还(hái)在调整。”

  美妆市(shì)场何时真(zhēn)正回暖?目(mù)前鲜少有(yǒu)人能(néng)给出明确(què)答(dá)案,“静观其(qí)变”成了不少业(yè)内人士对当下市场的判断。年初(ch快递公司几点下班,派送员晚上多晚不送了ū)的各公司的涨(zhǎng)价(jià)策略显然未(wèi)能(néng)解(jiě)决根本问(wèn)题,与此同(tóng)时有公司(sī)毅然选择加码供应链投资,以缩短市场(chǎng)反(fǎn)应(yīng)周期(qī);有(yǒu)公司选择(zé)收购(gòu)潜力(lì)品牌,创造增长引擎;还有(yǒu)公司(sī)则重押线下专柜,深(shēn)入低线城市(shì)抢占市(shì)场份额(é)。

  疫情政策(cè)调整后(hòu),消费者们首先奔(bēn)向餐饮(yǐn)、旅(lǚ)游等典(diǎn)型(xíng)的线下消费场(chǎng)景(jǐng),而美妆领域似乎无法享受到这场(chǎng)消费的复苏。

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