无需出镜，无需准备话(huà)术与文(wén)案，更(gèng)不用苦心(xīn)探索个(gè)人风格，手(shǒu)机一(yī)开，直接坐等(děng)入账，这样的带货副业你心(xīn)动(dòng)了吗？打开搜索(suǒ)引擎，点击(jī)“无人直(zhí)播带货(huò)”，这便(biàn)是大多“培训老师”所描绘的雏(chú)形。

然而(ér)细想便(biàn)能找到其中的(de)端(duān)倪——谁来负责(zé)选(xuǎn)品？谁来进行商品讲解与实物体(tǐ)验？直(zhí)播铜祖在古代是干什么的，铜祖是什么用处带货业态自(zì)2016年发端以(yǐ)来，靠的就是极致(zhì)的互动感与消费(fèi)者拉近距离，并(bìng)缩(suō)短了交易链(liàn)路，但(dàn)当前提要素消失，直播带货似乎失去(qù)了其存在的(de)意义(yì)，消(xiāo)费者也(yě)无法获得(dé)任何保障。

事实上，无人(rén)直播带货不仅实(shí)实在(zài)在地于角落(luò)中发展了(le)起来，并且形成(chéng)了一套灰色的产业链，与平台间玩起(qǐ)了你追(zhuī)我就躲(duǒ)、你封(fēng)我重(zhòng)开的(de)猫鼠游戏(xì)。在微博、小红书及知乎等公共平台上，都充斥着售卖(mài)“无人直播(bō)带货教程(chéng)”的广告。但宣传话术中(zhōng)的(de)漏洞及对(duì)监管风险的闭口不谈，几乎都暗(àn)示(shì)着，合(hé)理合(hé)规的无人直播仍(réng)有很长的路(lù)要走。

拆(chāi)解“幽(yōu)灵(líng)带(dài)货”模(mó)式(shì)

无人直播(bō)带货（以下(xià)简(jiǎn)称“无人直(zhí)播”）从(cóng)萌芽发展至今大(dà)约经历了一年(nián)左右的时间，由于内在运作逻辑基本一(yī)致，技术上没有太大(dà)的门槛(kǎn)，如今在抖音、微信视频号(hào)、淘(táo)宝(bǎo)等多个平台全(quán)面开花(huā)，其中抖音(yīn)由于覆盖年(nián)龄层广(guǎng)，成为了无人直播的重要落脚地(dì)。

《知(zhī)识经济(jì)》对无人直(zhí)播(bō)在(zài)抖(dǒu)音实践的具体流(liú)程进行了拆解(jiě)。首先在选品上，相(xiāng)对正式主播与品牌(pái)自播的诸(zhū)多考虑，无(wú)人直播显得(dé)简单粗(cū)暴——大(dà)多(duō)专(zhuān)注于中老年服(fú)饰与食品赛道，其选品共通点是客(kè)单价低(dī)且为(wèi)生(shēng)活刚(gāng)需。在某“教学课程”中，着重提到了该年(nián)龄层(céng)受(shòu)众对互联网的了(le)解度较低，不易识破镜(jìng)头对面并(bìng)非真(zhēn)人，且他(tā)们不熟悉退货流(liú)程，退货(huò)率相对更低。

在货源(yuán)问题上(shàng)，无人直播的(de)发(fā)展的确具有(yǒu)先天优势。作为“达人”，无需亲自进货、发货，抖音(yīn)自(zì)带的(de)“抖(dǒu)音(yīn)精选联盟”本身(shēn)就拥有丰富的产品品类(lèi)，只需将相应商(shāng)品(pǐn)添加到橱(chú)窗挂(guà)在直播间售卖即可，还能赚取高(gāo)达20%的佣(yōng)金，这也是无人直播(bō)盈利的底层逻(luó)辑。

解(jiě)决了选(xuǎn)品与货源问(wèn)题，开播前(qián)多发几条与带货品类相关的(de)短视频，让算法熟悉账号的受众，就可零门槛开启无人直播。据了解，无人直播的发展经历(lì)了(le)“无(wú)人直播”与“半无人直(zhí)播”两(liǎng)个阶段(duàn)，两者(zhě)均(jūn)依赖(lài)软件实施，其(qí)核心在于“抓取已有的直播画(huà)面为己所用”。主流的无人直播基本靠(kào)OBS与官方的直播伴侣(lǚ)完成，前者编辑视频(pín)，后者链接与投射(shè)视频。达人只需(xū)用特(tè)殊(shū)软件下载好他人完成(chéng)的(de)直播(bō)，再抓(zhuā)取(qǔ)到OBS中(zhōng)进(jìn)行简(jiǎn)单的编(biān)辑，并(bìng)在直播伴侣进行篇幅调整后，利(lì)用其虚拟摄像头便可开(kāi)启直播。其中“编辑”的重点在于加上多个干扰式的视(shì)频，调低透明度，躲(duǒ)避平(píng)台官方的审(shěn)查。

进入半无人直播(bō)阶段，工(gōng)具与(yǔ)软件(jiàn)都进一(yī)步升(shēng)级，对于消费者的(de)迷惑性(xìng)也(yě)更强。上述的操作虽然(rán)是人工(gōng)操(cāo)作，但(dàn)一(yī)旦编辑完成便(biàn)开启“挂(guà)播”模(mó)式，达人无法编辑(jí)视频进行二度干预；但半无人直播在绿幕(mù)直播软件的支持下，真人随时可以入镜，让带货效果看起来更逼真，同时也(yě)让(ràng)平(píng)台的处(chù)罚判(pàn)定(dìng)精(jīng)确度大(dà)大(dà)降低(dī)。

在软件的相互配合下，一个“直播间(jiān)”就搭建(jiàn)好了，只要设置了“循环”，达人(rén)选(xuǎn)择的带货视频(pín)将一直(zhí)播放，只(zhǐ)要用户下单便可坐收佣金，唯一需要(yào)注意的就是以各种手段逃避平台(tái)的(de)监管，因此近(jìn)期“幽灵带货”受到了(le)狂热(rè)的追捧，甚至有人花(huā)高价(jià)购买课程学习，但并没有得到太好的反(fǎn)馈——“老手”毕竟是少数，僵硬的背(bèi)景、评(píng)论区多(duō)次(cì)重(zhòng)复也毫(háo)无反应的“主播”，怎么都没有实实在在的互动性真人(rén)带(dài)货来得有感染力。

“幽(yōu)灵带货(huò)”隐(yǐn)匿(nì)教学(xué)骗局

当无人直播(bō)被(bèi)炒作(zuò)为“下一个风口”，自然带着强(qiáng)大(dà)的诱惑力吸引了一个(gè)个投机者。

在各平(píng)台搜索相关(guān)关键(jiàn)词，立刻能找到(dào)多(duō)个(gè)宣传“无人直播带(dài)货课程”的账号，且定价几乎都集(jí)中在四位数，最高的(de)宣称“价值7980元”。其统一的话术基本(běn)集(jí)中在“无门槛、无成本，有(yǒu)空就(jiù)能做”，暗示(shì)性地指向了(le)学生与宝妈群体——而打开(kāi)相关的投(tóu)诉页面时，的确受害(hài)者也(yě)多为该两者。调查(chá)发(fā)现，无人(rén)直播被曝光的骗局主要指向三个(gè)类型。

“货不对板”，明面教“无(wú)人直播”，实则传授“剪(jiǎn)辑秘诀”。某论坛(tán)上(shàng)，一学生用户表(biǎo)示自己交了几千元的(de)学费，拿到了一个层层包装的(de)精(jīng)美PPT，但钻(zuān)研完后发(fā)现里面只教了基础的剪辑技巧和流量引导方式，所谓的“直播课程”对无人直播的细节要么避重就轻，要么(me)巧妙(miào)略(lüè)过，该学生表示“几千块打了水漂(piāo)”。

教了大致(zhì)的(de)直播方式(shì)，但学员实践(jiàn)的账(zhàng)号迅速被封，且无人(rén)为此售后。部分课程的确把所(suǒ)谓的教程细节发了出来（具(jù)体集(jí)中(zhōng)在(zài)如(rú)何逃避平台监管），并且大(dà)致做到了“包(bāo)教(jiào)包(bāo)会”，但让学(xué)员(yuán)在平台的监管铁拳(quán)之(zhī)下打游(yóu)击战，被封了就重开，重开了接着被封。有学员表(biǎo)示，自己跟着(zhe)教程大致学会了(le)如何开直(zhí)播，但被(bèi)迅(xùn)速识别(bié)不合规，试一次被封一次——然(rán)而这种本质就违规的课程并(bìng)没有任(rèn)何售后可言。

更(gèng)有甚(shèn)者直接虚假宣传，连糊弄都省(shěng)略了，宣称“不满意(yì)无理由退款”，但拿了钱直接跑路。

能吸引(yǐn)到众多的投机者(zhě)，“老师”当然有(yǒu)自己的套路。《知识经济》联(lián)系到的一位“老师”在朋友圈表示，只(zhǐ)要准备好话术与(yǔ)道具，“7天内便可直接(jiē)开(kāi)播赚(zhuàn)钱”，更(gèng)是(shì)在朋友圈高频率地发学生的利润截图，搭配“给自(zì)己(jǐ)一(yī)点(diǎn)生活的底气”“赚钱一定(dìng)要跟(gēn)对(duì)趋势(shì)”等游说话术，看上去极具诱惑力。当你在凝望深渊，深渊也(yě)在凝视着你，当你用他们教的话术试图在直播间引导他(tā)人，实(shí)际上自(zì)己也被“老师”的(de)话(huà)术所引导着(zhe)——这就是“卖(mài)课(kè)教学”的本(běn)质(zhì)所在。

事实上，目前的无人直播本(běn)身就是在灰(huī)色边缘游(yóu)荡的产物，传授这种手段亦是违规的，“学费”被骗更是无(wú)处说理。当做好投(tóu)机打算(suàn)的那(nà)一刻，就应该(gāi)有竹(zhú)篮打水一场空的心(xīn)理准(zhǔn)备。

平台出手

一(yī)旦无人直播泛滥，无疑将成为毒瘤般的存在，平台内部的稳定生态以及外部的口碑都将受到重大影响。

最直接的后果是侵犯平台(tái)内真人主播的合法(fǎ)权益(yì)，打击(jī)直(zhí)播的积极性。目前无人直播普(pǔ)遍存在(zài)着(zhe)盗用他人视频来直播的(de)现象，对(duì)于被盗播的真(zhēn)人主播(bō)而言，不仅要为自己所带货的(de)产品负(fù)责，还在(zài)不知(zhī)情(qíng)的情况(kuàng)下替“幽灵直播间”背了锅。无人(rén)直(zhí)播(bō)没有信用(yòng)保障(zhàng)可言(yán)，一旦商品(pǐn)出现问题(tí)，真人主播(bō)的信誉也将连带受(shòu)到影响。与(yǔ)此同时，频繁被盗用形象，也将(jiāng)影响其直播的积(jī)极性。

对于平台(tái)本身而(ér)言，内部的直播生(shēng)态将被破坏，虚假售卖等乱象横行。尤其是对于淘宝这类重(zhòng)度依(yī)赖直播带货、货源(yuán)更独(dú)立的平(píng)台，无(wú)人直播将(jiāng)严(yán)重(zhòng)影(yǐng)响带货的互动(dòng)性与(yǔ)交流感，付(fù)款(kuǎn)不发货、货不对板等(děng)问题(tí)将大大影响消费者的消费体验；对于抖(dǒu)音(yīn)一类(lèi)短视频起家的平台，无(wú)人直播让消费者的售前售后都无(wú)法获得保(bǎo)障，对平(píng)台的信任度降低，不利于其电(diàn)商业务的进(jìn)一(yī)步发展。

对(duì)于无(wú)人直播存在的乱象，目前尚未有平台发布(bù)系统化(huà)的惩处条例，但对相(xiāng)关违(wéi)规情况均进行了细化(huà)的处(chù)理，大致(zhì)分为(wèi)违规警告与封锁(suǒ)直(zhí)播间两种处(chù)罚。在抖音，若检测出直播中(zhōng)存(cún)在音频循环(huán)、话术利益诱导(dǎo)等情况，都将(jiāng)判定(dìng)其为违规行为(wèi)，并及时断播。多次违规后，直播间将存(cún)在被封禁的风险(xiǎn)，甚至该账号将永久无法再(zài)度开播(bō)。2022年(nián)9月，抖音再度更新《直播行为规范》，亦体(tǐ)现出(chū)其加强打击违规直(zhí)播间(jiān)的决心。

淘宝直播则重在处(chù)罚使(shǐ)用无人直播的店家。淘宝支持对(duì)盗播(bō)、无人播等行为进行(xíng)举报，若检测(cè)出相关违规行为，店家将(jiāng)被扣(kòu)除信誉(yù)分，严重者店铺一并关闭。

从平台的态(tài)度可以看到，对无人直播的(de)监管仍(réng)然(rán)趋严。若(ruò)未来能有针(zhēn)对(duì)性的条(tiáo)例或处理(lǐ)办法(fǎ)实施(shī)，也许将有助于更高效地肃清乱象。

无人直播的未来方向

目(mù)前的无人直播(bō)，似乎浑身(shēn)都写满了“不靠谱”三个字，但究其根(gēn)本(běn)，是(shì)由于其被投机滥用(yòng)，以损害他人(rén)利(lì)益为前提来攫(jué)取利益。无(wú)人(rén)直(zhí)播本身也许并非是(shì)不可为的方向(xiàng)。

在数字产业飞速(sù)发展的今天，虚拟人(rén)与(yǔ)AI技术都逐渐为电商行业(yè)所接纳，并投入(rù)到实际应用中。虚拟偶像洛天依(yī)、屈晨(chén)曦等都曾现(xiàn)身直(zhí)播间带货(huò)，不仅满(mǎn)足了用户(hù)的新鲜(xiān)感，开播时(shí)间长、人设稳定且干货丰富的(de)特(tè)质让销量连连增长，为(wèi)数字产业与电商融合展现出(chū)了优秀的范(fàn)本。未(wèi)来(lái)的无人直播若能与数字技术相结合，也许将呈现(xiàn)出(chū)一个更完整(zhěng)的雏形。虚拟人(rén)在(zài)幕前带(dài)货，人工智能则(zé)可作为客服(fú)提供(gōng)服(fú)务。不仅(jǐn)更(gèng)高效和精准，还能升级(jí)消费者的观看体验(yàn)。

但门槛高、成(chéng)本高与对技术(shù)条(tiáo)件的要求，都预(yù)示着该产业(yè)的成熟还非常需要时间。如今已经有公司对此进行尝试(shì)，但(dàn)在虚拟人的背后，选品与货源问题仍然需(xū)要真人斟酌；同时虚拟人的灵活度与交互能力，目(mù)前尚且无法达到真人的(de)水(shuǐ)准(zhǔn)。因此全自动(dòng)的(de)无人直播虽然(rán)前景(jǐng)可观，但要想合(hé)规地正式进入市场，仍然(rán)任重道远。

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