雪豹财经社独家获悉，京东(dōng)高(gāo)级副总(zǒng)裁、自有(yǒu)品牌负责(zé)人(rén)王笑松于近日退休。他是在(zài)京东(dōng)供职15年的老兵，曾掌管GMV贡献占比最高的业务。

　　京东市值最高(gāo)的子集团京(jīng)东(dōng)健(jiàn)康进行了近年来(lái)最大的组织变革，新成立即时零售部和线下医疗(liáo)业务(wù)部，原数字健康业务部(bù)和政(zhèng)府(fǔ)事(shì)务部更(gèng)名为企业业务部和公共事(shì)务与合规部。

　　刘强东掀起的人事巨变背后，是京东(dōng)在存(cún)量竞争环境下(xià)，从开疆拓(tuò)土到以(yǐ)守为攻(gōng)的战略(lüè)转换。

　　作者丨闫学功

　　每一(yī)次刘强东(dōng)从幕(mù)后回归台(tái)前，都会带(dài)来整个京东巨大的人事变动，最近的这一次也(yě)不例(lì)外。从(cóng)集团到子公司，从CEO到各大高管，这场(chǎng)震动还(hái)在(zài)持续。

　　雪豹财经社(shè)独(dú)家(jiā)获悉(xī)，原京东集团高级(jí)副总裁、自有品牌负责人(rén)王笑松于近日卸任(rèn)，与前CEO徐雷同日退休。京东副(fù)总裁、惠寻业务负责人汤(tāng)恒(héng)晟出任京东自有品牌代理负责人，向京(jīng)东集团董事会主席刘强东和(hé)京东CEO许(xǔ)冉汇报。京(jīng)东的自有品牌(pái)业务主要(yào)包括京东京造和惠寻。

　　京东市值最大的子公司(sī)京(jīng)东健康(kāng)，也迎来了(le)近年(nián)来最(zuì)大(dà)的架构(gòu)调整。雪豹财经社独家获悉，京东健康近日(rì)新成立即时零售部和(hé)线下医(yī)疗(liáo)业务部，将原数字健(jiàn)康(kāng)业务(wù)部和(hé)政府(fǔ)事务部更(gèng)名为企业业务部和公共事务(wù)与合规部。

　　“刘强东从(cóng)未离(lí)开”，在京东(dōng)内部，从前CEO徐雷到普通员工都对这句话深信不疑(yí)。去年底(dǐ)，刘强(qiáng)东(dōng)用一次严厉的高管(guǎn)批评会(huì)议宣告回归后，一名内部员工(gōng)评价称(chēng)，“随着一系(xì)列调整，东哥的影子无(wú)处(chù)不在。”

　　刘强东曾三(sān)次“放权”，但当(dāng)他认为公司(sī)遭遇危急时(shí)刻，便强(qiáng)势回(huí)归(guī)，带着变革决(jué)心(xīn)推(tuī)动这架巨大机器(qì)上的(de)齿轮继续(xù)转(zhuǎn)动。

　　上一次是(shì)在(zài)京东(dōng)内部(bù)被称为“至暗时刻(kè)”的2018年，刘强东换(huàn)下了(le)大批高管，将(jiāng)徐雷(léi)推上前(qián)台。如今(jīn)，多次(cì)直言京东遭遇危机的刘强东打起(qǐ)了低(dī)价战争，并又一次(cì)推动(dòng)了(le)自上而(ér)下(xià)的人事变革，原CFO许冉被(bèi)他(tā)推(tuī)到前台。

　　时隔4年(nián)的(de)两次巨(jù)大(dà)变(biàn)革背后(hòu)，京东到底发生了(le)什么？

　　高(gāo)级副总裁王笑松与徐雷同日退休

　　徐雷(léi)“荣休”的消息在京东今年Q1财(cái)报(bào)发(fā)布当日传出，迅速(sù)发酵，但这只是京东人事巨变最引人瞩目的(de)一(yī)个缩(suō)影，下面还有(yǒu)更(gèng)大的暗(àn)流汹(xiōng)涌(yǒng)。

　　京东在一封(fēng)内部信中称，高级副总裁、自(zì)有品(pǐn)牌负责(zé)人(rén)王笑松因(yīn)个人原(yuán)因提(tí)出退休申请，管理(lǐ)层批准后同(tóng)意。公(gōng)司对王(wáng)笑松多年来(lái)为京东作出的贡献表示(shì)感(gǎn)谢，肯定了他在3C业务、生鲜(xiān)业(yè)务及自(zì)有品(pǐn)牌业务的成绩。王笑松(sōng)退休的原因与(yǔ)徐(xú)雷一样。

　　多名京东内部人(rén)士(shì)告诉(sù)雪豹财经社，针(zhēn)对高层的变动(dòng)还(hái)将继续。

　　很多京东员工对王笑松(sōng)的退休并不感到意外(wài)。一名员(yuán)工评价称，“他(tā)从中心一路(lù)走到边缘(yuán)。”另一名员工透露(lù)，在去年底(dǐ)的京东内(nèi)部会议上(shàng)，刘强东批评(píng)的高(gāo)管中有(yǒu)王笑松。

　　王笑松于2008年(nián)加入京(jīng)东(dōng)，比徐雷正式加入还早一年，在京(jīng)东工作15年。他曾是京东最年轻的副(fù)总裁，历任3C事业部、生(shēng)鲜事业部负责人(rén)，颇受刘(liú)强东器重。

　　2018年初，京东(dōng)组建(jiàn)三(sān)大事业(yè)群：大快消事业群、电子(zi)文娱(yú)事业群(qún)、时(shí)尚生(shēng)活(huó)事业群，其中大快(kuài)消事业群(qún)由生鲜事业部(bù)、消费品(pǐn)事业部(bù)以及新通路(lù)事业部构(gòu)成。王笑(xiào)松担(dān)任大快消事业群总裁，同时升任京东高级副总裁，他手握京东GMV贡(gòng)献占(zhàn)比(bǐ)最(zuì)大的(de)业务(wù)。

　　也(yě)是在同一(yī)年，京东经历内部公(gōng)认(rèn)的“至暗时刻”，股价震荡下行，用户数被(bèi)拼多多超越。

　　当时，阿里旗下的盒(hé)马(mǎ)在新零售赛(sài)道不断开(kāi)疆拓土，曾带队组建(jiàn)京东自营(yíng)生鲜(xiān)超市7FRESH的(de)王笑松被派(pài)去打这场硬仗。王笑松(sōng)曾对媒体表示，从(cóng)2家到1000家(jiā)门店，7FRESH只用3~5年。但事实上(shàng)，7FRESH的这(zhè)场仗打得并不顺利，一年(nián)时间内仅开店十余家，不到(dào)盒马同期的1/10。

　　是年底(dǐ)，刘强东强势主导了京东的人事变革，王笑(xiào)松在新一(yī)轮调整(zhěng)中(zhōng)“地(dì)盘(pán)”缩水(shuǐ)，只负责生鲜事(shì)业部（7FRESH被并(bìng)入生鲜事业部）。也是(shì)在这一(yī)年，徐雷被推到前台(tái)，出(chū)任京东零售CEO。

　　此后，王笑松一路(lù)被边(biān)缘(yuán)化，2019年从生鲜事业(yè)部离任(rèn)，2020年出(chū)任自有品牌负责人。自有品牌(pái)业务(wù)主要包括(kuò)京东京造和(hé)惠寻，在京东内部(bù)相对边缘，营收占比不(bù)高。

　　此次接任王笑松的是他的直系(xì)下属(shǔ)汤恒(héng)晟，后者拥有丰富的京东(dōng)自有品(pǐn)牌业务经验，曾先后担任京(jīng)东京造总(zǒng)经(jīng)理和惠寻负(fù)责人。

　　京(jīng)东健康近年来最大(dà)的(de)组织变革(gé)

　　雪豹财经社独家(jiā)获悉(xī)，京(jīng)东市(shì)值最高的(de)子集(jí)团京(jīng)东健康迎(yíng)来了近年来最(zuì)大的组织(zhī)变革：新成立即时零售部和线下(xià)医疗业(yè)务部，将原数字健康业务部和政府事务部(bù)更名为企业业务(wù)部和公(gōng)共事务与合规部。

　　此外(wài)，京东健(jiàn)康发公告(gào)称原CFO曹冬已辞任，将在京东集团担任(rèn)新的职务，接任他的(de)是(shì)京东集团投资支持部负责人及自有品牌(pái)业务(wù)部财务(wù)负责人(rén)邓(dèng)卉。

　　京东健康的前身(shēn)是京东(dōng)大药房，从一家自营网店(diàn)逐步成长为京东旗下专注于医疗健康业务的子集团(tuán)，2020年底登(dēng)陆港交所。目前市值(zhí)约为(wèi)1700亿港元，是京东(dōng)系公(gōng)司(sī)中，除京东集团外市值最高的上市公司。今年一季度，京东健康(kāng)营收同比增(zēng)长54.2％至139.5亿(yì)元(yuán)，非国际财务报告准则经营利润同比增长(zhǎng)107.8％至11.6亿元司马光好学文言文翻译及注释，司马光好学文言文翻译及原文(yuán)。

　　据官网介绍，京东健康是医疗健康商(shāng)品(pǐn)、服务、解决方案(àn)提供商，产品及(jí)服务覆盖医药健康(kāng)实(shí)物产业链、医(yī)疗流程、健康场景。刘强(qiáng)东是京东健康最(zuì)大的股东(dōng)，持股(gǔ)近70％。

　　本次组织架构调整主要(yào)包括(kuò)：1）成(chéng)立即时(shí)零(líng)售部，由(yóu)原医药(yào)部负责人王(wáng)一婷负责；成立(lì)线下医(yī)疗(liáo)业务部，负责人暂未(wèi)披露(lù)；2）原综(zōng)合部负责(zé)人宋(sòng)志瑞接任医(yī)药部负责(zé)人；原综合服务部供应链提升部负责(zé)人(rén)王(wáng)海华，出任综合服务部负责人；原数字健(jiàn)康业务(wù)部更名(míng)为企(qǐ)业(yè)业务部，由(yóu)原药京采负责人(rén)周新元负责；原政(zhèng)府事务部更(gèng)名为公共事务(wù)与合规部，负(fù)责人暂未披露。

　　上述所有负责人均向CEO金恩林汇报。

　　新成立(lì)即时(shí)零售部和线下医疗(liáo)业务部是动(dòng)作最大的调整，二者(zhě)都(dōu)瞄(miáo)准了线下(xià)履(lǚ)约能力。其(qí)中即时零(líng)售部是此次调整中的首位，一名京东员工向(xiàng)雪豹财(cái)经(jīng)社透露，“因为(wèi)美团在即(jí)时配送端有优势(shì)，用(yòng)户经常(cháng)会在京东健康上看病(bìng)，去美团下(xià)单(dān)买药(yào)。”因此，京东健康也要加(jiā)强自己的即时配送能力。

　　京东(dōng)健康CEO金恩林(lín)在2022年(nián)财报(bào)中提到，要进一步提升“快速送药”能力。京东健康(kāng)此前选择的方式是复用达(dá)达快送(sòng)和京东到(dào)家的(de)配送(sòng)能力。

　　线上(shàng)线下一体化(huà)建(jiàn)设是(shì)金恩林的战略目标(biāo)。在(zài)京东健康2022年报(bào)CEO寄语中(zhōng)，“加速(sù)推进线上线下一体化(huà)、打造新型医(yī)疗健康服务(wù)体(tǐ)系”被放在(zài)首位。

　　据2022年财报(bào)，京东健康目前自(zì)营医(yī)疗商品零售(shòu)占营收超过85％，其中(zhōng)对(duì)物(wù)流配送(sòng)时间(jiān)更不(bù)敏感的非药品类（比如保健(jiàn)品）贡献(xiàn)过半。京东零售(shòu)一直努力摆脱“大药房”的形象，线上线(xiàn)下结合“医+药”的(de)转型不可避免。

　　事(shì)实(shí)上，这套(tào)打(dǎ)法(fǎ)早已成为大健(jiàn)康赛道的共识。今年3月(yuè)，美团(tuán)买药(yào)slogan由“买药上美团”变为“24小时看病买药(yào)”。

　　目(mù)前，大健康赛道(dào)呈现(xiàn)一超多强(qiáng)的(de)市场格局。从市值、营(yíng)收维(wéi)度(dù)看，京(jīng)东健康暂时领先，早期与京东健康(kāng)、阿里健(jiàn)康三足鼎(dǐng)立的平安好医生掉队明显。不过，随着美团强(qiáng)势(shì)入局，新一轮洗牌或将加(jiā)剧。据O2O Mind数据，2021年1月至2022年3月(yuè)，美团(tuán)在医(yī)药(yào)健康O2O领域累计营收105.4亿元。王兴也多次表(biǎo)示(shì)对美团买药的增长潜(qián)力(lì)充满信心。

　　刘强东(dōng)需要(yào)的人：会(huì)算账，忠(zhōng)诚度高

　　大环境(jìng)变(biàn)了，能够站在刘强(qiáng)东身边的人(rén)也变了。

　　2018年，京东面临(lín)的(de)困境是营(yíng)收增速下降(jiàng)，与高速发展的电商行业格格不入，被阿(ā)里越甩越(yuè)远，又被后(hòu)来(lái)者拼(pīn)多多迫近。强敌环(huán)伺，刘强东(dōng)亟需开疆拓土(tǔ)的大(dà)将(jiāng)。在2019年2月一场内部(bù)高(gāo)管会上，刘强东痛斥“混(hùn)日(rì)子(zi)的人(rén)太多”，他需要“能拼杀的(de)兄弟”。

　　在(zài)随之而来(lái)的(de)组织变革中，能(néng)打(dǎ)仗的(de)徐(xú)雷走向前台，出师不利的王笑松和另一位高级副总(zǒng)裁胡胜利（当时主管时尚生活(huó)事(shì)业群）则被换下。2019-2021年(nián)，京东连续(xù)3年净收入同(tóng)比增长26％以(yǐ)上，活跃用户(hù)也从3.05亿(yì)增长至5.8亿。

　　但如今，在残酷的存量竞争时期(qī)，刘强东需要的(de)是以守为攻的人才(cái)。

　　从京东此轮人事变动(dòng)中不难看出，刘强东认(rèn)为守成之(zhī)人必须(xū)具备两个条(tiáo)件(jiàn)：会算账(zhàng)，忠诚度高。

　　京(jīng)东集团的(de)新CEO许冉曾担(dān)任CFO，在财务方面有丰富经验。不仅如(rú)此，CFO线在整个京东人(rén)事变动中(zhōng)都(dōu)处于C位(wèi)。京东零(líng)售中最(zuì)重要的3C事业群(qún)被拆分成家电家(jiā)居事业群(qún)和电脑(nǎo)通(tōng)讯事业群，其(qí)中家(jiā)电家具事业群由原(yuán)京东零售(shòu)CFO李(lǐ)帅负责，原京东健康(kāng)CFO曹冬也将在集团(tuán)担任新的职务(wù)。

　　雪豹财经社曾独家(jiā)报道京东(dōng)科技(jì)原销售负责人徐丰升任总裁，他(tā)同样是对收支敏感(gǎn)的高管。（详见《京东科技(jì)迎来新(xīn)总裁，销(xiāo)售(shòu)中(zhōng)心(xīn)负责(zé)人徐丰升任》）

　　多名(míng)京东内部员工评价称，互联网公司都变得(dé)更加务实，京东也不(bù)例外，“找最会(huì)算账的人当家，才能(néng)赚到更多的钱(qián)”。

　　从(cóng)去年年底开始，刘强东多次(cì)在内部提及低价战略，目的都是为了守住(zhù)被(bèi)拼多多等竞对(duì)不断(duàn)蚕食的存量用户(hù)，再(zài)用低价去争夺更多用户。（详见《刘(liú)强(qiáng)东(dōng)回归烧了三把火，想抢回被拼多多“劫(jié)走”的用户》）

　　打低价战(zhàn)争需要子(zi)弹，CFO出身的许(xǔ)冉(rǎn)是提供弹药的最佳(jiā)人选。今(jīn)年Q1，京东的经营利(lì)润(rùn)和自(zì)由现(xiàn)金(jīn)流均同比(bǐ)大幅增长，这(zhè)部(bù)分得益于降本(běn)增(zēng)效措施。徐雷在近日财报(bào)电话会上对许(xǔ)冉(rǎn)的(de)评价(jià)也印证了这一点：“许冉能带领京(jīng)东(dōng)走进下(xià)一阶段，更加(jiā)注重业(yè)务健康度和发展质(zhì)量(liàng)。”

　　刘(liú)强东追求对公司(sī)的绝对控制权(quán)，而高管的忠诚度(dù)是保(bǎo)证变革能否顺利(lì)推进(jìn)的先决条件。

　　在此(cǐ)次京东变(biàn)革(gé)中，两(liǎng)种类型的高管得到重(zhòng)用：一(yī)种是(shì)刘(liú)强东多年来(lái)亲自培养的管(guǎn)培生，另(lìng)一(yī)种是(shì)在京东内部没有复杂人际(jì)关(guān)系的(de)职(zhí)业经理人。

　　京东(dōng)零售新任电脑(nǎo)通讯事业群负责人(rén)吴双喜、时尚(shàng)美妆事业(yè)群负责人孔祥莹、全(quán)球购事业部负责人(rén)杨啓(qǐ)焜和(hé)京(jīng)东(dōng)健康医疗部负责人(rén)宋志瑞(ruì)，均是管培生出身。多名内部人士称(chēng)，管(guǎn)培生是刘强东(dōng)的绝对嫡系，拥有诸多特权，包括周报直接(jiē)抄送刘强东(dōng)，能参加高级别的高管会议，一般至(zhì)少由(yóu)业务部门的副总裁亲自指导等。

　　此外，据(jù)多家媒体报(bào)道(dào)，刘(liú)强东在近几(jǐ)年开始倚重专业能(néng)力强且在京东内(nèi)部没(méi)有复杂人际关(guān)系(xì)的职业经理人，许(xǔ)冉便是(shì)典(diǎn)型代表(biǎo)。她于2018年(nián)加入京(jīng)东，内部(bù)人(rén)士认为她(tā)“安静，耐心，十分(fēn)服从(cóng)刘强东下达的命令(lìng)”。

　　接手京东零售大商超全渠道事(shì)业(yè)群(qún)的姚(yáo)彦中，是京(jīng)东零(líng)售三个重要(yào)品类事(shì)业群(qún)中唯(wéi)一一个没有离(lí)司马光好学文言文翻译及注释，司马光好学文言文翻译及原文开的副总裁级(jí)别高管。刘(liú)强东曾在(zài)内部会议上评价他，“整个京东零售，只有1.5个人在会上说真(zhēn)话、提问题。0.5是(shì)缪(móu)钦，1是姚彦中。”缪钦也(yě)是(shì)2020年才(cái)加(jiā)入京东的职业经理人，目(mù)前担任(rèn)京东(dōng)零售生活(huó)服(fú)务事业群(qún)负责人。

　　带领自己亲(qīn)自摆放位置并(bìng)信任(rèn)的这群人，刘强东即将开打一场(chǎng)新的(de)仗。市(shì)场(chǎng)并不担心不懂业务的许冉出任CEO，因为所有人(rén)都知道，无论公告上(shàng)的CEO名(míng)单如何更替，京东(dōng)真正的掌舵人只有一(yī)个。

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