雪豹财经社独家获悉，京(jīng)东高级(jí)副总裁、自(zì)有(yǒu)品牌负责人(rén)王笑(xiào)松于(yú)近(jìn)日退休。他是在京东供职15年的(de)老兵(bīng)，曾掌管(guǎn)GMV贡献占比(bǐ)最高的业务。

　　京东市值最高的子集(jí)团京东(dōng)健康进行了近年来最大(dà)的组织变革，新成立即(jí)时零售部和线下(xià)医疗业务部，原数字健康(kāng)业(yè)务部(bù)和(hé)政(zhèng)府(fǔ)事务部更(gèng)名为企业业(yè)务部(bù)和公共事(shì)务与(yǔ)合规部。

　　刘强东掀起(qǐ)的(de)人事巨变背(bèi)后，是京东在存量竞争环境下，从开疆(jiāng)拓土(tǔ)到以(yǐ)守为攻的战略转换(huàn)。

　　作者(zhě)丨(gǔn)闫(yán)学功

　　每一次刘(liú)强东从幕后回归(guī)台(tái)前，都会(huì)带来整个京东巨大的人事变(biàn)动，最(zuì)近的这(zhè)一次(cì)也不例外。从(cóng)集团到子(zi)公司，从(cóng)CEO到各大高管(guǎn)，这场震动还在持续(xù)。

　　雪豹财经社独家获悉，原(yuán)京东集团高级副总裁、自有(yǒu)品牌(pái)负(fù)责(zé)人王笑松于近日卸(xiè)任，与(yǔ)前CEO徐雷同(tóng)日退(tuì)休。京东副总(zǒng)裁、惠寻业(yè)务负责(zé)人汤恒晟(chéng)出任京东自有品牌代理负责人(rén)，向京(jīng)东集团董事会(huì)主席刘强东(dōng)和京东CEO许冉汇报。京东的自(zì)有品牌业务(wù)主要包括京东京造和惠寻。

　　京东市(shì)值最(zuì)大的(de)子公司京(jīng)东健(jiàn)康，也迎来了近年来最大的架构(gòu)调整(zhěng)。雪豹财经社独家获悉(xī)，京东健康近日(rì)新成(chéng)立即时零售部和线(xiàn)下医疗业务(wù)部(bù)，将原数字健康业务(wù)部和政卫校是什么学校主要干什么，临海卫校是什么学校(zhèng)府事务部更名(míng)为企业业务(wù)部和公共事务与(yǔ)合规(guī)部。

　　“刘强东从未离开”，在京东内部，从(cóng)前CEO徐雷到普通员(yuán)工(gōng)都(dōu)对这句(jù)话深信(xìn)不疑。去年底，刘强东用一次严厉的高管批评会议宣告(gào)回归后(hòu)，一名(míng)内部员工评价(jià)称，“随着一系列调整，东哥的(de)影子无处不(bù)在(zài)。”

　　刘强东(dōng)曾三次“放权”，但当他认为公司(sī)遭(zāo)遇危急时刻(kè)，便强(qiáng)势回归(guī)，带着变革决心推动这(zhè)架巨大机器(qì)上(shàng)的齿(chǐ)轮(lún)继续转动。

　　上(shàng)一次是在(zài)京东(dōng)内(nèi)部被称(chēng)为(wèi)“至暗时刻”的2018年，刘强东(dōng)换下了大批高管，将徐雷推上前台(tái)。如(rú)今，多次直言(yán)京(jīng)东遭遇危机的(de)刘(liú)强东打(dǎ)起了低价战争，并又(yòu)一次推动(dòng)了自(zì)上而下的人事变(biàn)革(gé)，原CFO许冉被他(tā)推(tuī)到前台。

　　时隔4年的(de)两(liǎng)次巨大变革背(bèi)后，京东到底(dǐ)发(fā)生了(le)什么(me)？

　　高(gāo)级副总裁王(wáng)笑松(sōng)与徐雷(léi)同日退(tuì)休卫校是什么学校主要干什么，临海卫校是什么学校ong>

　　徐雷“荣休”的消息(xī)在京东今年Q1财报发(fā)布当日(rì)传出，迅速发酵(jiào)，但(dàn)这(zhè)只(zhǐ)是京东人事(shì)巨变(biàn)最引(yǐn)人瞩目的(de)一个缩(suō)影，下(xià)面还有更大的暗(àn)流(liú)汹涌。

　　京东在一封内部信(xìn)中称，高级副总(zǒng)裁、自有品牌负责人(rén)王笑(xiào)松因个人(rén)原因提(tí)出(chū)退休申请，管理层(céng)批(pī)准后(hòu)同意。公司(sī)对王笑(xiào)松多年来(lái)为京东作出的贡献表示感(gǎn)谢，肯定了他在(zài)3C业务、生鲜业务及自有品牌业务的成绩。王笑松退休的(de)原因(yīn)与(yǔ)徐雷一(yī)样(yàng)。

　　多名(míng)京(jīng)东内(nèi)部人士告诉雪豹财经社(shè)，针对高层的变动还将继续。

　　很多京东(dōng)员工对王(wáng)笑松(sōng)的退休(xiū)并(bìng)不感(gǎn)到意外(wài)。一名员工评价称，“他从中心一路走到边缘。”另(lìng)一名员(yuán)工透露，在去年底的京(jīng)东内部会议上(shàng)，刘强东批评的高(gāo)管中有王笑(xiào)松(sōng)。

　　王笑松(sōng)于2008年加(jiā)入京东，比徐雷(léi)正式(shì)加入还(hái)早一年，在京(jīng)东工作15年。他曾是(shì)京东最年轻(qīng)的副总裁，历(lì)任(rèn)3C事业部、生(shēng)鲜(xiān)事(shì)业部(bù)负责人(rén)，颇受刘强(qiáng)东器重。

　　2018年初，京东(dōng)组(zǔ)建三大(dà)事业群：大快消事业群、电子文娱事业群、时尚生活事业群(qún)，其中(zhōng)大快消(xiāo)事业群(qún)由生鲜(xiān)事业(yè)部、消费品事(shì)业部以及(jí)新(xīn)通路事业部构成。王(wáng)笑(xiào)松担任大快消事业群总(zǒng)裁，同(tóng)时(shí)升任京东高级副总裁，他(tā)手(shǒu)握(wò)京(jīng)东(dōng)GMV贡(gòng)献占比(bǐ)最大的业务(wù)。

　　也是在同一年，京东经(jīng)历内部公认的“至暗时刻(kè)”，股价震(zhèn)荡下行，用户数被拼多多超越。

　　当时，阿里旗(qí)下的盒马在(zài)新零(líng)售赛道不断(duàn)开疆拓土，曾带队组建京东自营生鲜超市7FRESH的王笑松被派去打这场硬(yìng)仗。王笑(xiào)松曾(céng)对媒(méi)体表示，从2家(jiā)到1000家门(mén)店，7FRESH只用3~5年。但事(shì)实上，7FRESH的这场仗打(dǎ)得并不顺利，一年时间内仅开(kāi)店十余(yú)家，不到盒马同期的1/10。

　　是年底，刘强东强势主导了京东的人事变革(gé)，王笑松在新一轮(lún)调整中“地盘(pán)”缩水，只负责生鲜事业部（7FRESH被并入生鲜事业(yè)部）。也是在这一年(nián)，徐雷被推(tuī)到前台，出任京东零售CEO。

　　此后，王笑松一路(lù)被边缘化，2019年(nián)从(cóng)生鲜事业(yè)部离任，2020年出(chū)任自有品牌负责人。自有(yǒu)品牌业(yè)务(wù)主要包括(kuò)京东(dōng)京造和(hé)惠寻，在京东内部(bù)相对边(biān)缘，营收占(zhàn)比(bǐ)不高。

　　此次接任王(wáng)笑松的是(shì)他的直系下属汤恒晟(chéng)，后(hòu)者拥有丰(fēng)富的京(jīng)东自(zì)有(yǒu)品牌业务经(jīng)验，曾先后担(dān)任京东京造总经理和惠寻负(fù)责人。

　　京东健(jiàn)康近(jìn)年来最大的(de)组织变革

　　雪(xuě)豹(bào)财(cái)经社独家(jiā)获(huò)悉，京东(dōng)市值(zhí)最(zuì)高的子集团京(jīng)东健康迎来了近(jìn)年来最大的组织变革：新成立即(jí)时零售部(bù)和线下医疗(liáo)业务部，将(jiāng)原数(shù)字健康业务部和政(zhèng)府事务部更名(míng)为企业业务部和(hé)公共事务与合规部。

　　此外，京东健康(kāng)发公告称原(yuán)CFO曹冬(dōng)已辞任，将(jiāng)在京东集团担任(rèn)新(xīn)的职务，接任他的是(shì)京东集(jí)团(tuán)投资支(zhī)持部负责人及(jí)自(zì)有品牌业务(wù)部财务负责人(rén)邓卉。

　　京东健康的前身是京东大药房，从一家自营网店逐步成长为京东旗下(xià)专注于(yú)医(yī)疗(liáo)健康(kāng)业务的(de)子集团，2020年底(dǐ)登陆港(gǎng)交所。目前(qián)市值约(yuē)为(wèi)1700亿港元(yuán)，是(shì)京(jīng)东系(xì)公司(sī)中，除京东集团外市值最高的上市公(gōng)司。今年一季度，京东健康营(yíng)收(shōu)同比增长54.2％至(zhì)139.5亿(yì)元，非国际财务报告(gào)准则经营利润同比增长(zhǎng)107.8％至11.6亿元。

　　据官网介绍，京东健康是医疗健(jiàn)康商品(pǐn)、服务(wù)、解决(jué)方案(àn)提供商，产品及(jí)服务覆盖医(yī)药健康(kāng)实物产业(yè)链、医(yī)疗流(liú)程、健(jiàn)康场(chǎng)景。刘(liú)强东(dōng)是京(jīng)东健(jiàn)康最大的股东，持股近70％。

　　本次组织架(jià)构调(diào)整主要包括：1）成立即时(shí)零售部，由(yóu)原医药部负责人王一(yī)婷(tíng)负责；成(chéng)立线下医疗业务部(bù)，负责人暂未披露；2）原(yuán)综合部负责人宋志瑞接任医药部负责人(rén)；原综合服务部供应链(liàn)提升部(bù)负责人(rén)王(wáng)海华，出(chū)任综合(hé)服(fú)务部负责人；原数字(zì)健康业务(wù)部(bù)更名为企业业(yè)务部，由原药京采(cǎi)负责人周新元负责；原(yuán)政府事(shì)务部(bù)更名为公共事务与合规部(bù)，负责(zé)人暂(zàn)未披露。

　　上述所有负责(zé)人均(jūn)向CEO金恩林(lín)汇报(bào)。

　　新(xīn)成立即时零售部和线下医疗业务部(bù)是动作(zuò)最(zuì)大的调整(zhěng)，二者都瞄准了线下履约能力。其中即时零售部是此次调整中的首(shǒu)位，一名京(jīng)东员工向雪(xuě)豹财经社(shè)透露，“因为美团在(zài)即时配送端有优势，用户经常会在京东健康上看病，去美团下单买药。”因此(cǐ)，京(jīng)东健(jiàn)康也(yě)要加强(qiáng)自己的即时配送能力。

　　京(jīng)东健康CEO金(jīn)恩林在2022年财(cái)报(bào)中提到(dào)，要进一步提升(shēng)“快(kuài)速送药(yào)”能(néng)力。京(jīng)东健康此前选(xuǎn)择(zé)的方式是复(fù)用达达快送和京东到家的配(pèi)送能力。

　　线上线下一体(tǐ)化建设(shè)是金(jīn)恩(ēn)林的战略目标。在京东健(jiàn)康2022年报CEO寄语中(zhōng)，“加速推进线上线(xiàn)下一(yī)体化(huà)、打造(zào)新型(xíng)医(yī)疗健康服务体系”被放在(zài)首(shǒu)位。

　　据2022年财(cái)报，京东(dōng)健康(kāng)目(mù)前自营医疗(liáo)商品零售占营收(shōu)超过(guò)85％，其中对物流(liú)配送时间更不(bù)敏感的非药品(pǐn)类（比如(rú)保健品）贡献过半。京东零售一直(zhí)努力摆(bǎi)脱“大药房”的形象(xiàng)，线上线下结(jié)合“医(yī)+药”的转型不可避免。

　　事实上，这(zhè)套打(dǎ)法早(zǎo)已成为大健(jiàn)康(kāng)赛道的共识。今年3月(yuè)，美团买药slogan由“买药上美团”变为“24小时(shí)看病买药(yào)”。

　　目前，大健(jiàn)康赛道呈(chéng)现一超多(duō)强的市场(chǎng)格(gé)局。从(cóng)市值、营(yíng)收维度(dù)看，京东健(jiàn)康暂时(shí)领先，早期与京东健(jiàn)康、阿里(lǐ)健(jiàn)康三足鼎立的(de)平(píng)安好医生掉队明(míng)显。不过，随着(zhe)美团强(qiáng)势入局，新一轮洗牌或将加剧。据(jù)O2O Mind数据，2021年1月至2022年3月(yuè)，美团在医药健康O2O领域累计营收105.4亿元。王兴也多次表(biǎo)示对美团买(mǎi)药的(de)增长潜力充(chōng)满信心。

　　刘强东需要的(de)人：会(huì)算账(zhàng)，忠诚度(dù)高

　　大环境变了，能够(gòu)站(zhàn)在刘强东身边的人(rén)也(yě)变了。

　　2018年，京东面(miàn)临的困境是营收增(zēng)速下降，与高速发展的电商行业格格不入，被(bèi)阿里越甩越远，又被后来者(zhě)拼多多(duō)迫(pò)近(jìn)。强(qiáng)敌环(huán)伺(cì)，刘强东亟需开疆拓土的大将。在2019年2月一场内部高管(guǎn)会(huì)上(shàng)，刘强东痛斥“混日(rì)子的人太多”，他(tā)需要“能拼杀的兄弟”。

　　在随之而来(lái)的组织变(biàn)革中，能打仗的徐雷走向前台(tái)，出师(shī)不利的王笑松和另(lìng)一位高级副总裁胡胜利（当(dāng)时(shí)主管(guǎn)时(shí)尚生(shēng)活事业群）则被换下。2019-2021年(nián)，京(jīng)东连续3年净收入同(tóng)比增(zēng)长26％以上(shàng)，活(huó)跃用(yòng)户也(yě)从3.05亿增(zēng)长至5.8亿。

　　但如今，在(zài)残酷(kù)的(de)存量竞争(zhēng)时期，刘强东需要的是以守为攻(gōng)的人才。

　　从京(jīng)东此轮人事变(biàn)动中不难看出，刘强东认为守成之(zhī)人必须具备两个条件(jiàn)：会算(suàn)账，忠诚度高(gāo)。

　　京东集团的新(xīn)CEO许冉曾(céng)担任(rèn)CFO，在财(cái)务方面(miàn)有(yǒu)丰(fēng)富经验(yàn)。不(bù)仅(jǐn)如此，CFO线(xiàn)在整个(gè)京东人(rén)事变动中都(dōu)处于C位。京东零售中最重要(yào)的(de)3C事业群被拆分成(chéng)家电家居事业(yè)群和电脑通讯事(shì)业群，其中家电(diàn)家具事业群(qún)由原(yuán)京东零(líng)售CFO李帅负责，原京东健(jiàn)康CFO曹冬也将(jiāng)在集团担任新(xīn)的(de)职务。

　　雪豹财(cái)经社曾独(dú)家报道(dào)京(jīng)东科技原(yuán)销售负(fù)责人徐丰(fēng)升(shēng)任总裁，他(tā)同样是对收支敏感(gǎn)的高管(guǎn)。（详见(jiàn)《京东科技迎来(lái)新总(zǒng)裁，销售(shòu)中心负责人徐丰升任》）

　　多名京东内部员(yuán)工评价称，互联网公司都变(biàn)得(dé)更加务实，京东也不例外，“找(zhǎo)最会算账的人当家，才能赚到(dào)更多的钱(qián)”。

　　从去年(nián)年底开始，刘强(qiáng)东多次在内部提及低价战略，目的都(dōu)是为了守住被拼(pīn)多多等竞(jìng)对(duì)不断蚕食的存(cún)量用户，再用低价去争夺(duó)更多(duō)用(yòng)户。（详见《刘(liú)强东回(huí)归(guī)烧了三把火，想抢(qiǎng)回(huí)被拼多多“劫(jié)走”的用户(hù)》）

　　打低价战争需(xū)要(yào)子弹，CFO出身的许冉(rǎn)是提供弹药的最佳(jiā)人选。今年Q1，京东的经营利润和自由现金流(liú)均同比(bǐ)大幅(fú)增长，这部分得益(yì)于降本增(zēng)效措施。徐雷在(zài)近日(rì)财报电(diàn)话(huà)会上对许(xǔ)冉的评价也(yě)印证了这一点：“许冉能带(dài)领京东走进下一阶段，更加注重业务健康度和发展(zhǎn)质量。”

　　刘强东追(zhuī)求对公司的绝对控制权，而高管的(de)忠诚度是保证变革(gé)能否顺利推进的(de)先(xiān)决条件。

　　在此(cǐ)次京(jīng)东变革中，两种类(lèi)型的(de)高(gāo)管得到重(zhòng)用：一种是(shì)刘强东多年来亲自(zì)培养的管培生，另一(yī)种是在京东内部没(méi)有(yǒu)复杂人际关系的职业经理(lǐ)人(rén)。

　　京东零售新(xīn)任电脑(nǎo)通讯事业(yè)群负责人吴双喜、时尚美妆事业(yè)群负(fù)责人孔(kǒng)祥莹、全球购事业部负(fù)责人杨啓焜(kūn)和京东健康医疗部负责人宋志(zhì)瑞，均(jūn)是(shì)管培生出身。多名内部人(rén)士(shì)称，管培(péi)生是刘强东(dōng)的绝对嫡系，拥有(yǒu)诸(zhū)多(duō)特权，包括(kuò)周报直接抄送刘强东，能参加高级别的高管(guǎn)会议，一般至(zhì)少由(yóu)业(yè)务(wù)部门的副总裁(cái)亲自指导等。

　　此外(wài)，据多家媒体报道，刘(liú)强东在近几年开始倚重专业(yè)能力强且在京(jīng)东内部没有复杂人际关系的职业经理人，许冉(rǎn)便(biàn)是典型代表。她于2018年加入京(jīng)东，内部人士认为她“安(ān)静，耐心，十(shí)分服从(cóng)刘强东下达(dá)的命令”。

　　接手京东零售大商超全渠道事业群的姚彦中，是京东零售三个重要品类事业群中唯(wéi)一一个没有(yǒu)离开的副总裁级别高管。刘强东曾在内(nèi)部会议上评价(jià)他，“整个(gè)京东零(líng)售，只(zhǐ)有1.5个人(rén)在(zài)会(huì)上说真话、提问(wèn)题。0.5是缪(móu)钦，1是(shì)姚(yáo)彦中。”缪钦也是2020年才(cái)加(jiā)入京(jīng)东的职业经理人，目前担(dān)任京东零(líng)售生活服务事业群负责人(rén)。

　　带领自己亲自摆放位置并信任的这群人(rén)，刘强(qiáng)东(dōng)即将开(kāi)打一场新的仗。市场并不担心不懂(dǒng)业务的许冉出任CEO，因为所(suǒ)有(yǒu)人都知道(dào)，无论公告上的CEO名单如何更替(tì)，京(jīng)东真正的掌舵人(rén)只有一(yī)个(gè)。