自诞生之日起即炙手可(kě)热的(de)ChatGPT，因安全风险而(ér)广受科(kē)技巨头们审视，这一(yī)次出手的是万亿巨头三星。

　　据外媒报道，近期三星电子已在(zài)内部备忘(wàng)录告(gào)知员工，停止使用ChatGPT和Bard等生成式AI工(gōng)具，理由是担心会(huì)带(dài)来安全(quán)风险(xiǎn)。

　　三星的担心并非(fēi)空穴来风(fēng)。据(jù)此(cǐ)前消息显(xiǎn)示，三(sān)星电(diàn)子引入(rù)聊(liáo)天(tiān)机器人ChatGPT不(bù)到20天就发(fā)生了(le)3起(qǐ)涉及ChatGPT的(de)事(shì)故。与此同时，目(mù)前多家国际投行及(jí)科技公(gōng)司均(jūn)对(duì)ChatGPT持谨慎态度。

　　不过，虽然暂停员工使(shǐ)用ChatGPT类工具，但这(zhè)并不意味着(zhe)三(sān)星对AI采取(qǔ)封闭式态度。据国(guó)外科技媒体报道，近日三星向旗下(xià)所有的手机以及平板电脑产品推(tuī)送了微(wēi)软BingAI更新，在这一更新完成后，三星(xīng)用户可直接(jiē)通过(guò)手机(jī)或(huò)者平(píng)板使用(yòng)微(wēi)软(ruǎn)BingAI。

　　来看(kàn)详(xiáng)情——

　　禁止员工使用生(shēng)成式AI

　　违者(zhě)可能遭解雇

　　据外(wài)媒(méi)周一(yī)报(bào)道，三星(xīng)电子(zi)已(yǐ)在(zài)内部(bù)备忘(wàng)录(lù)告知员工，停止使用ChatGPT和(hé)Bard等生成(chéng)式AI工(gōng)具，理由是担心会带来(lái)安全风险(xiǎn)。

　　报道(dào)称，内部备忘录表示，三星电(diàn)子担心传输到谷(gǔ)歌(gē)Bard和微软(ruǎn)Bing等人工智能平台(tái)的数据存储在外部(bù)服务器上，难以检索和删除，最终可能会(huì)泄露给其他用户。

　　内部备(bèi)忘录(lù)显示，三星电子(zi)上(shàng)个月进行了一(yī)项(xiàng)关(guān)于内部使用AI工具(jù)的调查，其中65％的(de)受访(fǎng)者认(rèn)为此类服务存在(zài)安全风(fēng)险。今年4月(yuè)初，三(sān)星(xīng)工程师将内部源代码上(shàng)传到了(le)ChatGPT，目前还不清楚这些信息(xī)包含什(shén)么。

　　与此同时，三星正(zhèng)在开发自(zì)己的内部AI工具，用于翻译和总结文件以(yǐ)及(jí)软件开(kāi)发，还在研究阻止敏(mǐn)感(gǎn)公(gōng)司信(xìn)息(xī)上传到(dào)外部服务(wù)的方(fāng)法。“总部正(zhèng)在(zài)审(shěn)查安全措施，以创(chuàng)造一(yī)个安全的环(huán)境(jìng)，以(yǐ)安(ān)全(quán)地使(shǐ)用生成(chéng)式AI来提高员(yuán)工的生产力(lì)和效率(lǜ)。但(dàn)是(shì)，在(zài)准备好这(zhè)些措(cuò)施之前(qián)，我们(men)暂时限制生成(chéng)式(shì)AI的使用。”

　　据(jù)了解，三(sān)星电子(zi)的新(xīn)政策禁止在公司自(zì)有的电脑(nǎo)、平板电脑和手机以及(jí)内(nèi)部网(wǎng)络上(shàng)使用(yòng)生成式(shì)AI系(xì)统，不会影响销售给消费者的设备，例如Android智能手机和Windows笔记本电脑。

　　另外三星在备忘录中表示：“我们要求您认(rèn)真遵守我们的安(ān)全指南，否则可能会导致公(gōng)司信息泄露，违者(zhě)进行纪律处(chù)分，甚至包括解(jiě)雇。”

　　曾出(chū)现资料外泄事故

　　不到20天(tiān)3起

　　三星此次采取(qǔ)备忘录(lù)的方(fāng)式提醒全(quán)体员(yuán)工之(zhī)举，并非空(kōng)穴来风。

　　据此(cǐ)前消(xiāo)息显(xiǎn)示(shì)，三(sān)星(xīng)电子引入(rù)聊天机器人(rén)ChatGPT不到20天就(jiù)发(fā)生了3起涉(shè)及(jí)ChatGPT的事(shì)故。3起事故中(zhōng)，其中(zhōng)2起与半导(dǎo)体(tǐ)设备(bèi)有(yǒu)关，另一起与内部会议有关。具体为：

　　案件(jiàn)一(yī)，三星(xīng)设备解(jiě)决方案部(bù)门的职(zhí)员A在(zài)半导体设备测量资料库下载软件时，发现(xiàn)源代码出现错误，便将(jiāng)有问题的部分复制(zhì)到ChatGPT中寻找解决方案。

　　案件二同(tóng)样发生在(zài)设备解(jiě)决方案部门，职员B将用(yòng)于(yú)识(shí)别产品(pǐn)良率的程序(xù)代码输(shū)入(rù)进ChatGPT，要求其(qí)优(yōu)化代码。

　　案件三是该部门的职员(yuán)C为了制作会(huì)议记录，将手机上的会(huì)议内容(róng)转换为文档(dàng)，之后将文档输入(rù)进ChatGPT。

　　相(xiāng)关报(bào)道称，前两起案件(jiàn)已分别(bié)导致三星(xīng)公司(sī)的半(bàn)导体设备测(cè)量资料、产(chǎn)品良率等机密内(nèi)容(róng)录(lù)入到ChatGPT的学习资(zī)料(liào)库中(zhōng)。

　　不难发现，上述三起泄密事件均(jūn)发(fā)生在三星电子半导(dǎo)体暨装置解决方案（Device Solutions）部门。此前，三星曾因担忧内部机密外(wài)泄而禁用ChatGPT，但基(jī)于半(bàn)导(dǎo)体(tǐ)是“生成式AI”的建(jiàn)构(gòu)基础，三星自3月11日(rì)起允许DS部门使用(yòng)ChatGPT。

　　对于上述(shù)泄密事件，三星方面(miàn)回应，已(yǐ)加强ChatGPT相关(guān)的安全措(cuò)施(shī)，将进一步收紧内部监管和(hé)员工培(péi)训(xùn)。公司还特(tè)地发布(bù)公(gōng)告叮嘱员工注意使用ChatGPT的方式，如果再次发生类似事件，内部可能会切(qiè)断ChatGPT服务。

　　三星通过内部公告(gào)警示说：“在ChatGPT中(zhōng)输入内(nèi)容的瞬间，数据就会发送到外部(bù)服务器并存储，公司无(wú)法收回。如(rú)果(guǒ)ChatGPT学习相关内容，敏感内(nèi)容可(kě)能会提供给不特定的多数人。”

　　已(yǐ)推送微软Bing AI更新

　　虽然暂停员工使用ChatGPT类工具，但这并不意味着(zhe)三星对(duì)AI采取封闭式态度。

　　据外媒报道，三星近(jìn)日(rì)向(xiàng)旗下所有(yǒu)的手机(jī)以及平(píng)板电脑产(chǎn)品(pǐn)推送了(le)微(wēi)软Bing AI更新，在这一更(gèng)新完成后，三星用户(hù)可直(zhí)接(jiē)通过手机或者平板使用微软Bing AI。

　　据韩媒(méi)今年3月(yuè)报道，三星电子DX部门负责(zé)人(rén)韩钟(zhōng)熙（副(fù)会长）21日(rì)在首尔(ěr)举行(xíng)的新产(chǎn)品发(fā)表活动中表示，将(jiāng)集(jí)中全部力量扩大机器人事业，把机器人(rén)作为新(xīn)的增长(zhǎng)动(dòng)力，同时加强了外部投资及合作(zuò)。三星风(fēng)险投资当(dāng)天表示，利用从三星(xīng)电子出资筹集的(de)基(jī)金，向(xiàng)无(wú)人(rén)驾(jià)驶机器人初创公司(sī)New Bility投资了30亿韩元。

　　作为韩国最大的跨国企(qǐ)业集团(tuán)，三星集团(tuán)包括众多(duō)国际下(xià)属企(qǐ)业，其中三星(xīng)电子(zi)为三(sān)星旗下最大的子公司。Wind数据显示，三星电子总市值达(dá)391.02亿(yì)韩元（约合2.01亿人民币）。

　　4月27日(rì)，三星电子公(gōng)布了其(qí)2023年(nián)第一季(jì)度(dù)的财(cái)报。数据(jù)显示，2023年第一季度，三星(xīng)电子实现(xiàn)营业利润6402亿韩(hán)元(yuán)（约合(hé)人(rén)民币33亿元(yuán)），同比(bǐ)下降95％，为14年来的最低(dī)水平；净利润1.40万亿韩元（约(yuē)合人(rén)民币72亿元）；销售额63.75万(wàn)亿韩元(yuán)（约(yuē)合人(rén)民币3295亿元），同(tóng)比(bǐ)下降18％。

　　值得关注(zhù)的是，三星(xīng)电子半导体业(yè)务第一季度(dù)亏损4.58万(wàn)亿韩(hán)元（约(yuē)合(hé)人民币236亿元），而去(qù)年(nián)同期(qī)该业(yè)务有8.45万亿韩元的(de)利润。三星电子表示，由于科技行(xíng)业的长(zhǎng)期低迷严重打击了其存(cún)储芯片(piàn)业务，第一季度利润骤减至金(jīn)融危(wēi)机以来所未见。

　　ChatGPT安(ān)全性惹(rě)争议

　　因安全问题而对ChatGPT采(cǎi)取“禁用”、“暂停”手段的大(dà)型公司，三星(xīng)不是第一家，也不会是最(zuì)后一(yī)家(jiā)。

　　首先对ChatGPT表示(shì)“拒绝(jué)”的，当属(shǔ)金(jīn)融行业。ChatGPT掀起热潮不久(jiǔ)后(hòu)，今年(nián)2月，JP摩根(gēn)大通(tōng)、美国银行、花旗(qí)、富(fù)国银行等华尔街巨头(tóu)陆续表示将禁止或限制使(shǐ)用ChatGPT。这不仅因为ChatGPT属于(yú)第三方应(yīng)用软件，不是公司内部系统，更因(yīn)为(wèi)与AI共享(xiǎng)敏感财务数据的潜在监管风险。

　　例(lì)如，摩根大通不准员工在办(bàn)公室使用ChatGPT，其表示(shì)，有关禁令并非(fēi)源自任何特定事件(jiàn)，而是基于公司对(duì)第三方(fāng)软件的正(zhèng)常管控。美国银行例行提(tí)醒员(yuán)工切(qiè)勿使用未经授权软件时，也特别点名提到ChatGPT。

　　德意志银行表明，严(yán)禁员工在公司(sī)内(nèi)用ChatGPT，卸妆水直接用手弄行吗，卸妆水可以直接涂到脸上吗并从内部阻断连接OpenAI网(wǎng)站。而(ér)尽管(guǎn)高盛鼓励(lì)编(biān)程人员采用AI来辅助编程(chéng)，但禁(jìn)止(zhǐ)旗(qí)下交易员使(shǐ)用ChatGPT。

　　韩(hán)国(guó)方面，除三星外，全球(qiú)第二大存储芯(xīn)片(piàn)巨头韩国SK海力(lì)士称“除必(bì)要时刻外”，几乎禁止公司内部网使用(yòng)ChatGPT。韩(hán)国(guó)液晶面板龙头公司LGDisplay通过公司内部帖(tiē)子和教育、活动等，随(suí)时(shí)强调公司(sī)内(nèi)部信息保护和(hé)防止(zhǐ)泄漏等(děng)信(xìn)息安(ān)全(quán)认识。

　　据日媒报道，日本(běn)软银集团此前向全体(tǐ)员工通报了禁止在ChatGPT中输入机密信息等注意事(shì)项，该集团还(hái)计划制定了哪些业务或用途可以使用交(jiāo)互式AI的规(guī)则(zé)。瑞穗金融集团、三菱(líng)UFJ银行、三井住友银行禁止将ChatGPT等交互(hù)式AI用于业务。松(sōng)下(xià)控股旗下松(sōng)下(xià)Connect在制定信息泄露(lù)对策后才允许使用(yòng)交互式AI。富士通(tōng)设置(zhì)了“AI伦理治理室”，提(tí)醒(xǐng)用(yòng)户使用交互(hù)式AI时的(de)注意点。

　　3月23日(rì)，OpenAI的首席执行官Sam Altman公开(kāi)承认开源库卸妆水直接用手弄行吗，卸妆水可以直接涂到脸上吗中出现错误，导致部分用(yòng)户与ChatGPT的聊天记(jì)录被泄露。当天他(tā)发布致歉推(tuī)文，表示已经(jīng)修复了(le)错误并完成验证。

　　政府方面，此前(qián)意大利个人数据保护(hù)局曾宣布禁(jìn)止使用ChatGPT，并限制OpenAI公(gōng)司处理意大利用户信息。不(bù)过(guò)据意(yì)媒上周五报道，被勒(lēi)令下线近一个月后(hòu)，ChatGPT已经在(zài)该(gāi)国恢(huī)复(fù)服务(wù)。

　　4月30日(rì)，七国集(jí)团数字(zì)与技术部长会议(yì)同意对(duì)人工智能采取“基于风险的(de)”监管。七国集(jí)团的部长在联合声明(míng)中(zhōng)表(biǎo)示，此类监管也应(yīng)为(wèi)人工智能技(jì)术的(de)发展“维护一个(gè)开放和有利(lì)的(de)环境(jìng)”。

　　另(lìng)外，近期欧盟(méng)提出新(xīn)的立(lì)法草案，要求ChatGPT等人(rén)工智能工具的开(kāi)发(fā)商，披露他们(men)在构(gòu)建AI系统时使用的版(bǎn)权材料。这一规则将赋能(néng)出版(bǎn)商(shāng)和内容创作者，使他们(men)在作品被ChatGPT等AI工具(jù)用作生(shēng)成内容的原始材料(liào)时，可寻求利(lì)润(rùn)分成。

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