雪(xuě)豹财经社独家获悉(xī)，京东高(gāo)级副(fù)总裁(cái)、自有品牌负(fù)责人王笑松于近日(rì)退休。他是在京东供职15年的老兵，曾掌管GMV贡献占(zhàn)比最高的业务。

　　京东市(shì)值(zhí)最高的子集团京(jīng)东健康进(jìn)行(xíng)了近年来最大的组织变(biàn)革，新成(chéng)立即时零售部和线下(xià)医疗业务(wù)部，原数字健康业(yè)务部和政府事务部更(gèng)名为企业业务部和公(gōng)共(gòng)事务与(yǔ)合规部。

　　刘(liú)强东掀起的人事(shì)巨变(biàn)背后，是(shì)京东在存量竞争(zhēng)环境下，从开疆拓土到(dào)以(yǐ)守(shǒu)为攻的(de)战略(lüè)转(zhuǎn)换。

　　作(zuò)者丨闫(yán)学(xué)功

　　每(měi)一(yī)次刘强东从幕(mù)后回归台前，都会带(dài)来整(zhěng)个京东巨大(dà)的(de)人(rén)事变(biàn)动，最近(jìn)的(de)这一次(cì)也(yě)不例外。从(cóng)集(jí)团到子公司，从CEO到各大高管，这场震动(dòng)还在(zài)持续。

　　雪豹财(cái)经社独家获(huò)悉，原京东(dōng)集团高(gāo)级副(fù)总裁、自有品牌负责人王笑松于近日卸任，与前CEO徐雷同日退休。京东副总裁、惠寻业(yè)务负责(zé)人汤恒晟出(chū)任(rèn)京东自有品(pǐn)牌(pái)代理负(fù)责人，向(xiàng)京东集团(tuán)董事会主席刘强东和(hé)京东CEO许冉汇报。京东的自有品牌业务(wù)主(zhǔ)要(yào)包括京(jīng)东(dōng)京(jīng)造和惠寻。

　　京东市值最大的(de)子公司京东健(jiàn)康(kāng)，也迎来了(le)近年来最(zuì)大的(de)架构(gòu)调整。雪豹财经(jīng)社独家获悉(xī)，京东健康近日(rì)新成立(lì)即时零售部和线下医疗业务部，将(jiāng)原数(shù)字健康业务(wù)部和政府事务部更名为(wèi)企业业务(wù)部(bù)和(hé)公共事务与合规部。

　　“刘强东(dōng)从未离开”，在(zài)京东内(nèi)部，从前CEO徐雷到普通员(yuán)工都对这(zhè)句话深信(xìn)不疑。去年底，刘(liú)强东用一次严厉的高(gāo)管批评会议宣告回归后(hòu)，一名内部员工(gōng)评价称，“随着(zhe)一系(xì)列调整(zhěng)，东哥的影子无处(chù)不(bù)在。”

　　刘强东曾三次(cì)“放权”，但(dàn)当他认为公司(sī)遭遇(yù)危(wēi)急(jí)时(shí)刻，便强(qiáng)势回归，带着变革(gé)决心推(tuī)动这架巨大机器上(shàng)的齿(chǐ)轮继续转动。

　　上一次是(shì)在京东内部被(bèi)称为“至暗时刻”的2018年，刘强东(dōng)换下了大(dà)批高管，将徐雷推上前台(tái)。如今，多次直言京东(dōng)遭(zāo)遇危机的刘(liú)强东打(dǎ)起了低价战争(zhēng)，并又一(yī)次推动(dòng)了自上而下的人(rén)事变革(gé)，原CFO许冉被他推到前(qián)台。

　　时隔4年的两次巨大变革背后，京东到底发生了什么？

　　高级(jí)副总(zǒng)裁(cái)王笑松与(yǔ)徐雷同日退休

　　徐雷“荣休(xiū)”的消息在京东今年(nián)Q1财报发顺丰首重是多少公斤多少钱，顺丰首重是多少公斤续重多少钱(fā)布当日传出，迅(xùn)速(sù)发酵，但这只是京(jīng)东人事巨变最(zuì)引人瞩目(mù)的一个缩影，下面还有更大的暗流汹(xiōng)涌。

　　京(jīng)东在一封内部信中称，高级副(fù)总裁、自(zì)有品牌负责人王笑松(sōng)因个(gè)人原(yuán)因提出退休申请，管(guǎn)理层批准(zhǔn)后同意(yì)。公司对王(wáng)笑松多(duō)年来为京东作出的贡献(xiàn)表示感谢(xiè)，肯定了他在3C业(yè)务(wù)、生鲜业务及自(zì)有品牌业务的成绩。王笑松退休(xiū)的原因(yīn)与徐雷一样。

　　多名京东内部人士告诉雪豹(bào)财经社，针对高层的变动还将继续(xù)。

　　很多京东(dōng)员工(gōng)对王笑(xiào)松(sōng)的退休并不感到(dào)意外。一名(míng)员工评(píng)价称(chēng)，“他从(cóng)中心一路(lù)走到(dào)边缘。”另(lìng)一名员(yuán)工透露，在去年底的京东(dōng)内部会议(yì)上(shàng)，刘强东批(pī)评的高管中有(yǒu)王(wáng)笑(xiào)松。

　　王笑(xiào)松(sōng)于2008年加入(rù)京东(dōng)，比徐雷正式加(jiā)入还早(zǎo)一(yī)年，在京东工作15年。他曾是京东最年轻的副总(zǒng)裁，历任3C事业(yè)部(bù)、生(shēng)鲜(xiān)事业部负责人，颇受刘强东(dōng)器重。

　　2018年初，京东组建三(sān)大事业群：大(dà)快(kuài)消(xiāo)事业(yè)群、电子文娱事业群、时尚(shàng)生活事业群，其中(zhōng)大快消事业群由生鲜(xiān)事业部、消费品事业(yè)部以及新通路(lù)事业(yè)部构成。王笑(xiào)松担任大快消事(shì)业(yè)群总裁，同时升任(rèn)京东高级副总裁(cái)，他(tā)手握京东(dōng)GMV贡(gòng)献占比最大的业务。

　　也是在同一(yī)年(nián)，京(jīng)东经历(lì)内部公认的(de)“至暗时刻”，股价震荡下(xià)行，用户数被(bèi)拼多(duō)多超越。

　　当时(shí)，阿里旗下(xià)的盒马在新零售赛道不断开疆拓土，曾带队(duì)组建京东自(zì)营生(shēng)鲜超市7FRESH的王笑松被(bèi)派去打这场硬(yìng)仗。王笑松曾对媒体表示，从2家到1000家门店，7FRESH只用(yòng)3~5年(nián)。但事实上，7FRESH的(de)这(zhè)场仗(zhàng)打得并不顺利，一年时间内仅(jǐn)开店十(shí)余家，不到盒马(mǎ)同期(qī)的1/10。

　　是年底，刘强(qiáng)东强势主导了京(jīng)东的人事(shì)变革，王笑松在新一轮调整中“地盘”缩(suō)水，只负责生鲜事业部（7FRESH被并入生鲜事业部）。也是在这一年(nián)，徐雷(léi)被推(tuī)到(dào)前台，出任京东零售CEO。

　　此后，王笑(xiào)松一路被(bèi)边缘化，2019年从生鲜(xiān)事(shì)业(yè)部离任，2020年(nián)出任自有品牌负责(zé)人。自(zì)有品(pǐn)牌业务主要(yào)包括京东(dōng)京造和(hé)惠寻，在(zài)京(jīng)东内部相对边缘(yuán)，营(yíng)收占比(bǐ)不高。

　　此次(cì)接任王笑(xiào)松的是他的直系下(xià)属汤(tāng)恒(héng)晟，后者拥有丰富的京(jīng)东自(zì)有品牌(pái)业务经验，曾(céng)先后担任京(jīng)东京造(zào)总经理和惠(huì)寻负责人。

　　京东(dōng)健康近年来最大的(de)组织变(biàn)革

　　雪豹(bào)财(cái)经社独家获悉，京东(dōng)市值最(zuì)高的子集团(tuán)京东健(jiàn)康(kāng)迎来了近年来最大(dà)的(de)组(zǔ)织变革：新(xīn)成立即时零售部和线下医(yī)疗业务部，将原数字健康业务部和(hé)政府事务部更名为企业(yè)业务部(bù)和公(gōng)共(gòng)事(shì)务与合规部(bù)。

　　此(cǐ)外(wài)，京(jīng)东健(jiàn)康发公告称原CFO曹冬已辞任，将在京东(dōng)集团(tuán)担任新的职务，接任(rèn)他的是京东集团投资支持部负责人及自有品牌(pái)业(yè)务部财务负责人邓卉。

　　京(jīng)东健(jiàn)康的前身是京东大药房，从一家自(zì)营网店逐步成长为京东旗(qí)下专注于医疗健康业(yè)务(wù)的子集团(tuán)，2020年(nián)底登(dēng)陆港交(jiāo)所。目(mù)前市(shì)值约(yuē)为1700亿港元(yuán)，是京东系公司中，除京东集(jí)团外(wài)市值最(zuì)高的(de)上市(shì)公司。今年一(yī)季度(dù)，京东(dōng)健康营收同比(bǐ)增长54.2％至139.5亿元(yuán)，非国际财务报告(gào)准则经营利润同比增长107.8％至11.6亿元。

　　据(jù)官网介绍，京(jīng)东健康是医疗健康商品(pǐn)、服务、解决方案(àn)提供(gōng)商，产品及服务覆(fù)盖医药健康实物(wù)产业链、医疗流程、健(jiàn)康场景。刘(liú)强东(dōng)是京东健康最大的股东(dōng)，持股近70％。

　　本次(cì)组织架构调整(zhěng)主要包(bāo)括：1）成立(lì)即(jí)时零售(shòu)部，由原医药部负责人(rén)王一婷(tíng)负责；成立线下医疗业务部(bù)，负责人暂未披露；2）原综合部负责人宋志瑞(ruì)接任医(yī)药(yào)部负责人(rén)；原综合服务部供应链提(tí)升部负责人王海(hǎi)华，出任(rèn)综合(hé)服务部负责人；原数字健康业务部(bù)更名为企业业务部，由原药京(jīng)采负责(zé)人周新元负责；原政府事务(wù)部更名为公共事务(wù)与(yǔ)合规部，负责(zé)人(rén)暂未披露。

　　上(shàng)述所(suǒ)有负责人均(jūn)向(xiàng)CEO金(jīn)恩林(lín)汇(huì)报。

　　新成立即时(shí)零售部(bù)和线下医疗业务部是动(dòng)作最大的调整(zhěng)，二者都瞄准了线下履(lǚ)约能(néng)力(lì)。其中即(jí)时零售部是此次调整中顺丰首重是多少公斤多少钱，顺丰首重是多少公斤续重多少钱(zhōng)的首(shǒu)位，一(yī)名(míng)京东(dōng)员(yuán)工向(xiàng)雪豹财经社透露(lù)，“因为美团在即时(shí)配送端有优(yōu)势(shì)，用户经常会在京东健康上看(kàn)病，去美团下单买药(yào)。”因此，京(jīng)东健康也要加(jiā)强自己的即(jí)时配(pèi)送能力。

　　京东健(jiàn)康CEO金(jīn)恩林在(zài)2022年(nián)财报中提到，要进一(yī)步(bù)提升“快(kuài)速(sù)送药”能(néng)力。京东健康(kāng)此前选择的方式(shì)是复(fù)用达达快送和京东到家(jiā)的(de)配送能力。

　　线上线下一体化建设是(shì)金恩(ēn)林的(de)战略目标。在(zài)京东健康2022年报CEO寄(jì)语中，“加速推(tuī)进线上线下一体化、打造新型(xíng)医(yī)疗(liáo)健康(kāng)服务体系”被放在首位。

　　据2022年财报，京东健(jiàn)康目前自营医疗(liáo)商品零售占营收超过85％，其(qí)中对物流配(pèi)送(sòng)时间更(gèng)不敏感(gǎn)的非(fēi)药品类（比如保健品）贡献过半(bàn)。京(jīng)东(dōng)零(líng)售一直(zhí)努(nǔ)力摆脱“大(dà)药房”的形象(xiàng)，线(xiàn)上线下(xià)结合“医+药”的转型不可避免。

　　事实上，这(zhè)套打法(fǎ)早(zǎo)已成(chéng)为大健康赛道的共识。今(jīn)年3月，美团买(mǎi)药(yào)slogan由“买(mǎi)药上美团”变为“24小时看病买药”。

　　目前，大健康(kāng)赛道(dào)呈现一超多强的市场格局(jú)。从市值、营收维度看，京东健康暂时领(lǐng)先，早(zǎo)期与京(jīng)东(dōng)健康、阿里健康三足(zú)鼎(dǐng)立的平安(ān)好(hǎo)医生掉队明显。不过(guò)，随着美(měi)团强势入(rù)局，新(xīn)一轮洗(xǐ)牌(pái)或将加剧。据O2O Mind数据，2021年1月至2022年3月，美团在医药健康O2O领域(yù)累计营收105.4亿元。王兴也多次(cì)表示(shì)对美团买药的增长潜力充(chōng)满信(xìn)心。

　　刘强东(dōng)需(xū)要(yào)的人：会算账，忠诚度(dù)高

　　大环境变了(le)，能够(gòu)站在刘强东身(shēn)边(biān)的人(rén)也变了。

　　2018年，京东面临的困(kùn)境是营收(shōu)增速下降，与高速发展的电商(shāng)行(xíng)业(yè)格格不入，被阿里越甩越远，又被后(hòu)来(lái)者拼多(duō)多迫近。强敌(dí)环伺，刘强东亟需开(kāi)疆拓土的大将。在2019年(nián)2月(yuè)一场内部高管(guǎn)会(huì)上，刘强东痛(tòng)斥(chì)“混(hùn)日子的人(rén)太多(duō)”，他(tā)需要“能(néng)拼杀的兄弟(dì)”。

　　在(zài)随之而来的(de)组织变革(gé)中，能打(dǎ)仗的徐雷(léi)走向(xiàng)前台，出师(shī)不利的(de)王(wáng)笑松(sōng)和另(lìng)一位高级副总裁胡胜(shèng)利（当时主管时尚生活事业群）则被换下。2019-2021年，京东连续3年(nián)净收(shōu)入同比增(zēng)长26％以上(shàng)，活跃用户也从3.05亿(yì)增长至5.8亿(yì)。

　　但如今，在(zài)残酷的存量(liàng)竞争时期，刘强(qiáng)东需要的是以守为攻的人才。

　　从京东此轮人事变(biàn)动(dòng)中不难看出，刘(liú)强东(dōng)认为(wèi)守成之(zhī)人(rén)必须具备两个条件：会(huì)算账(zhàng)，忠诚度(dù)高。

　　京(jīng)东集(jí)团的(de)新(xīn)CEO许冉曾担(dān)任CFO，在财务方面有丰富经验。不仅如此(cǐ)，CFO线在(zài)整个京(jīng)东人事变动(dòng)中都处于C位(wèi)。京东零售中最(zuì)重要的3C事业群被拆分(fēn)成家电家居事业群和电(diàn)脑通讯事业群(qún)，其中家电家具事(shì)业群由原(yuán)京东零售CFO李帅负责，原京(jīng)东(dōng)健康CFO曹冬也将在集团担任新的职务。

　　雪豹财经社曾独家(jiā)报(bào)道京东(dōng)科技原(yuán)销售负责人徐丰升任(rèn)总裁，他(tā)同样是对收支敏(mǐn)感(gǎn)的高管。（详见《京东科技迎来新总裁，销(xiāo)售中心负责人徐丰升任》）

　　多(duō)名(míng)京东内部(bù)员工(gōng)评(píng)价称，互联网公司(sī)都变(biàn)得更加务(wù)实，京(jīng)东也不(bù)例外，“找(zhǎo)最会(huì)算账的人当家，才能赚(zhuàn)到(dào)更多的钱”。

　　从(cóng)去年年底开始，刘强(qiáng)东多次在内部(bù)提及低价战略，目的(de)都(dōu)是(shì)为了守住(zhù)被(bèi)拼多多等竞对(duì)不断蚕食的存量用户，再(zài)用低(dī)价(jià)去争夺更(gèng)多用(yòng)户。（详见(jiàn)《刘强东(dōng)回(huí)归(guī)烧了三把火，想抢(qiǎng)回被(bèi)拼多多“劫走(zǒu)”的用户》）

　　打低(dī)价战争需要(yào)子(zi)弹，CFO出(chū)身的许冉是提供弹药的(de)最佳人选(xuǎn)。今年(nián)Q1，京东的经营利润和自由(yóu)现金流均同比(bǐ)大幅增长，这部分得益于降本增效措施。徐雷在近日财报电话会(huì)上对许(xǔ)冉的评价也印证(zhèng)了这一(yī)点：“许(xǔ)冉能带领(lǐng)京东(dōng)走进下(xià)一阶段，更加注重业务健康(kāng)度和发展质量。”

　　刘强(qiáng)东追求对公司的绝对控(kòng)制权，而高管的(de)忠诚度是保证变革(gé)能否顺利推(tuī)进的先决条(tiáo)件。

　　在此次京东(dōng)变革中，两种类型的高管得到(dào)重(zhòng)用：一种是刘强东多年(nián)来亲自(zì)培养的(de)管(guǎn)培生，另一种是在(zài)京东内部(bù)没(méi)有复杂(zá)人际关系的职业经理人。

　　京(jīng)东零(líng)售新任电脑(nǎo)通讯事业群(qún)负责人吴双(shuāng)喜、时尚美妆(zhuāng)事业(yè)群负(fù)责(zé)人(rén)孔祥莹、全(quán)球购事业部(bù)负(fù)责(zé)人杨啓焜和京东(dōng)健(jiàn)康(kāng)医疗部负责人宋(sòng)志瑞，均(jūn)是管培生(shēng)出身。多(duō)名(míng)内部人(rén)士称(chēng)，管培生是刘(liú)强东的(de)绝(jué)对嫡系，拥有(yǒu)诸多(duō)特权，包括周报直接抄送(sòng)刘强东，能参加(jiā)高级别的(de)高(gāo)管(guǎn)会(huì)议(yì)，一般至少(shǎo)由业(yè)务(wù)部门(mén)的(de)副总裁亲自指(zhǐ)导等。

　　此外，据多家媒体报道，刘强东(dōng)在近几(jǐ)年开始倚重(zhòng)专业能力(lì)强(qiáng)且在京东内(nèi)部没有复杂人(rén)际关系的职业经(jīng)理人，许(xǔ)冉便(biàn)是(shì)典型代表。她(tā)于2018年加入京东，内(nèi)部人士认为她“安静，耐心，十(shí)分服从刘(liú)强东下(xià)达的命令”。

　　接手京东零售大商超全渠道事(shì)业群的姚彦中，是(shì)京(jīng)东(dōng)零售三个重要品类事业群中(zhōng)唯一一(yī)个(gè)没(méi)有离开的副(fù)总裁(cái)级别高(gāo)管。刘(liú)强东曾(céng)在(zài)内部会议上评价他，“整(zhěng)个京(jīng)东零售(shòu)，只有1.5个人在会上说真话、提问题。0.5是缪(móu)钦，1是姚彦中。”缪钦也是2020年才加入京东的(de)职业经理人，目前担(dān)任京东零售生活服(fú)务事业群负(fù)责人。

　　带领自己亲自摆放位置并信(xìn)任的(de)这群人，刘强东即将开打(dǎ)一场新(xīn)的(de)仗。市场并不担心不懂业务的许冉出任CEO，因为所(suǒ)有人都知(zhī)道，无论公告上的CEO名单(dān)如(rú)何更替，京东(dōng)真正的掌舵人只(zhǐ)有一个。

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