无需出镜(jìng)，无需准备话术与文案，更不用苦心探(tàn)索(suǒ)个人(rén)风格，手机一开，直接(jiē)坐等(děng)入(rù)账，这样(yàng)的(de)带货副业(yè)你心动了(le)吗？打开搜索引擎，点击“无人直播带(dài)货(huò)”，这(zhè)便是大(dà)多“培(péi)训老(lǎo)师”所(suǒ)描绘的雏形。

然(rán)而细想便能(néng)找到(dào)其中的端倪——谁来负(fù)责选品？谁来(lái)进行商品讲解与(yǔ)实(shí)物体验？直播(bō)带货业态自2016年发端以来，靠的就是极致的互动感与消费(fèi)者拉近距离，并(bìng)缩短了交易链(liàn)路，但当前提要(yào)素(sù)消失，直播带货似(shì)乎失去了其存在(zài)的意义，消费者也无法获得任(rèn)何保障(zhàng)。

事实(shí)上，无(wú)人(rén)直播带(dài)货不仅实实在在地于角落中发(fā)展(zhǎn)了起来(lái)，并且形成了(le)一套灰色的产业链(liàn)，与平台间玩起了你追我就躲、你封(fēng)我重开的(de)猫鼠游戏。在微博(bó)、小(xiǎo)红书及知(zhī)乎等公共平(píng)台上，都充斥着售(shòu)卖“无人直(zhí)播带货教程”的广告。但宣传话术中的漏洞及对(duì)监管(guǎn)风险的闭(bì)口(kǒu)不谈，几乎都(dōu)暗示着，合(hé)理合(hé)规的无人直播仍(réng)有很长的路要走。

拆解(jiě)“幽灵(líng)带(dài)货”模式

无人直播带货（以下简称“无人直(zhí)播(bō)”）从萌(méng)芽发展至(zhì)今(jīn)大约经历了一年左右的时间，由于内(nèi)在运作逻辑基本一致，技术(shù)上没有(yǒu)太大的门槛，如(rú)今在(zài)抖音、微信视频号、淘宝等多个(gè)平台全面开花，其中抖(dǒu)音由(yóu)于覆盖(gài)年龄(líng)层广(guǎng)，成为了无人直播(bō)的重要落脚地。

《知(zhī)识经(jīng)济》对无人直播在抖音实践的(de)具体流程进(jìn)行了拆解。首(shǒu)先在选品上，相(xiāng)对正式主播(bō)与品(pǐn)牌(pái)自播的诸多考虑，无人(rén)直播显得简(jiǎn)单粗暴——大多(duō)专注于(yú)中老年服饰与食品赛(sài)道，其选品共通点是客(kè)单价低且为(wèi)生(shēng)活刚(gāng)需。在某“教学课程(chéng)”中，着(zhe)重提到了(le)该年龄层受众对互联网的了解(jiě)度(dù)较低，不易(yì)识破镜头对面并非真(zhēn)人(rén)，且他们不熟悉退货流程(chéng)，退货(huò)率相对更低。

在货源(yuán)问题上(shàng)，无人直(zhí)播的(de)发展的确具(jù)有先天优势。作(zuò)为“达人”，无需(xū)亲自进货、发货，抖音(yīn)自带的(de)“抖音精选联盟(méng)”本身就拥有丰富的产品品类，只需将(jiāng)相应商品添(tiān)加到橱窗(chuāng)挂(guà)在直播间(jiān)售卖即可，还(hái)能赚取高达20%的佣(yōng)金，这也(yě)是无人直播盈利的底层逻辑。

解决了选品与货源问题，开播前多发几条(tiáo)与带(dài)货品类相关的短视频，让算法熟悉账(zhàng)号的受众(zhòng)，就可零(líng)门(mén)槛开启无(wú)人直播。据了(le)解，无人(rén)直播的发展经历了“无人直播”与(yǔ)“半无人直(zhí)播”两个(gè)阶段，两者均(jūn)依赖(lài)软件(jiàn)实(shí)施，其核(hé)心(xīn)在于(yú)“抓取已有的(de)直播画(huà)面(miàn)为己(jǐ)所用”。主流的(de)无人直播基本靠OBS与官方的(de)直播伴侣完成，前(qián)者编辑视频(pín)，后者链接与投(tóu)射视频。达人只需用(yòng)特殊软件(jiàn)下(xià)载好他(tā)人完成的直播，再抓(zhuā)取到OBS中进行简单(dān)的编辑，并在直(zhí)播(bō)伴侣进(jìn)行(xíng)篇幅调整后，利用其虚拟摄像头便可开启直(zhí)播(bō)。其中“编(biān)辑”的重(zhòng)点在于加上多个干扰式的视频(pín)，调(diào)低透明度，躲避平台官方的审查。

进入半无人(rén)直(zhí)播(bō)阶(jiē)段，工(gōng)具(jù)与软件都进一步(bù)升级，对于消费者的迷惑性也更强。上述(shù)的操作虽然是人工操作，但一(yī)旦(dàn)编辑完成便开启“挂播”模(mó)式(shì)，达人(rén)无法(fǎ)编(biān)辑视频(pín)进行二度干(gàn)预(yù)；但半无人(rén)直播在绿幕直播(bō)软件的支持(chí)下，真人随时可以入镜(jìng)，让带货效果看(kàn)起来(lái)更(gèng)逼真，同时也让平(píng)台的处罚判定精(jīng)确度(dù)大大降(jiàng)低。

在软件的相互(hù)配合下，一个“直播间”就搭建好了，只要设置了“循环”，达(dá)人选择的带货视频将一(yī)直播放，只要用(yòng)户下(xià)单(dān)便(biàn)可坐收佣(yōng)金，唯(wéi)一(yī)需要注(zhù)意的就是以各种手(shǒu)段逃避(bì)平台的(de)监管，因此近期“幽灵带货”受到了狂(kuáng)热的追(zhuī)捧，甚(shèn)至有人花高价(jià)购(gòu)买课程学(xué)习，但并没有得到太好的反(fǎn)馈(kuì)——“老手”毕竟是少(shǎo)数，僵硬的(de)背景(jǐng)、评论区多次重复也毫(háo)无反(fǎn)应(yīng)的“主播”，怎么都没有(yǒu)实实在(zài)在的互动性真人带货来(lái)得有感染力。

“幽灵带(dài)货”隐匿教学骗局(jú)

当(dāng)无人直播被炒(chǎo)作为“下一(yī)个风(fēng)口(kǒu)”，自(zì)然带着强大的诱惑力(lì)吸(xī)引了(le)一个个投机者(zhě)。

在(zài)各平台搜索(suǒ)相关关键词，立(lì)刻(kè)能找到多个宣(xuān)传“无人直播带货课程(chéng)”的账号，且(qiě)定(dìng)价(jià)几(jǐ)乎都(dōu)集中(zhōng)在四位数(shù)，最(zuì)高的宣称“价值7980元”。其统(tǒng)一(yī)的(de)话术基本集中(zhōng)在“无门(mén)槛、无成本，有空就(jiù)能做”，暗示性地指向(xiàng)了学(xué)生与宝妈群体——而打开相关的投诉(sù)页面时，的确受害者也多为该两者。调查发现，无人直播被曝光的骗局(jú)主要指向三个类(lèi)型。

“货不对板(bǎn)”，明面教“无人直播”，实则传授“剪辑秘诀(jué)”。某论坛(tán)上，一(yī)学生用户表示自(zì)己交了几千元的学费，拿到(dào)了一(yī)个层层包装(zhuāng)的精美PPT，但(dàn)钻研(yán)完(wán)后发现里(lǐ)面只教了基础的剪辑技巧和流量引(yǐn)导方式，所(suǒ)谓的“直播(bō)课程”对无人直播的细节要么避重就轻，要么巧妙略过，该(gāi)学生表示(shì)“几(jǐ)千(qiān)块打(dǎ)了水漂”。

教了大致的直播方式，但学员实(shí)践的(de)账号迅速被封(fēng)，且无人为此售(shòu)后。部分课程的(de)确把所谓的教程细(xì)节发了出来(lái)（具体(tǐ)集(jí)中(zhōng)在如何逃避(bì)平台(tái)监管），并且大(dà)致做到了“包(bāo)教包会”，但让学员(yuán)在平台(tái)的监(jiān)管铁拳之(zhī)下(xià)打游击战，被封了就重(zhòng)开，重开了接着被封。有学员(yuán)表示，自己跟(gēn)着教(jiào)程大致学会了如何开(kāi)直播，但被迅速识别不合规，试一次(cì)被封一次——然而(ér)这种本质就违规(guī)的课程并没有(yǒu)任何售后(hòu)可言。

更有甚(shèn)者(zhě)直接虚假宣传，连糊弄(nòng)都省略了，宣称“不(bù)满意(yì)无理由(yóu)退款”，但(dàn)拿了钱(qián)直接跑路(lù)。

能吸引到众(zhòng)多的投机(jī)者，“老师”当然有(yǒu)自己的套路。《知(zhī)识经(jīng)济(jì)》联系到的一位“老师”在(zài)朋友圈表(biǎo)示，只要准备好话术与道(dào)具，“7天内便(biàn)可直接开播赚(zhuàn)钱”，更(gèng)是在朋友圈(quān)高频率地(dì)发学生的利润截图(tú)，搭配“给自己一点生活的底(dǐ)气”“赚钱一定要(yào)跟对(duì)趋势(shì)”等游(yóu)说话术，看上(shàng)去极具(jù)诱(yòu)惑力。当你在凝望深(shēn)渊，深渊(yuān)也在凝视(shì)着你，当(dāng)你(nǐ)用他(tā)们教的(de)话术试图在直播间引导他人(rén)，实(shí)际上自己(jǐ)也被(bèi)“老(lǎo)师”的话术所引导着——这(zhè)就是“卖(mài)课(kè)教学”的本质所(suǒ)在(zài)。

事(shì)实上(shàng)，目(mù)前的(de)无人直播(bō)本身就是在灰色边缘游荡(dàng)的产物，传(chuán)授这种手段亦(yì)是违规的，“学费(fèi)”被(bèi)骗更是无处说理。当做好(hǎo)投机打算的那一刻(kè)，就应该有(yǒu)竹(zhú)篮打水一场空的心理准备。

平台出手

一(yī)旦(dàn)无(wú)人(rén)直播泛(fàn)滥，无(wú)疑将成为毒瘤般(bān)的存在(zài)，平(píng)台(tái)内部的稳定(dìng)生态以及外部的口碑都(dōu)将受到重大影(yǐng)响。

最(zuì)直接的后果是侵犯平台内(nèi)真(zhēn)人主(zhǔ)播(bō)的合(hé)法权(quán)益，打(dǎ)击直播的(de)积极(jí)性。目(mù)前无人直播普遍存在(zài)着盗(dào)用他人视频来直播的(de)现(xiàn)象(xiàng)，对于被盗播(bō)的(de)真人主播(bō)而言，不仅要为(wèi)自己所带货的产品(pǐn)负责，还在(zài)不(bù)知情的情况(kuàng)下替“幽(yōu)灵直(zhí)播(bō)间(jiān)”背了锅。无人直播没有信用保障(zhàng)可言，一旦(dàn)商(shāng)品(pǐn)出现问题，真人主播(bō)的信(xìn)誉(yù)也将连带(dài)受到影响。与(yǔ)此同(tóng)时(shí)，频繁被盗用形(xíng)象，也(yě)将影响(xiǎng)其直播(bō)的(de)积极性。

对于(yú)平台本身(shēn)而(ér)言(yán)，内(nèi)部的(de)直播(bō)生态将被(bèi)破坏(huài)，虚假(jiǎ)售卖(mài)等(děng)乱(luàn)象横行。尤(yóu)其是对(duì)于淘(táo)宝这类重度依赖直播带货、货源(yuán)更(gèng)独立的平台，无(wú)人直播将严重影响带货(huò)的互动性与交(jiāo)流感，付款不发货(huò)、货(huò)不对板(bǎn)等问题将大大影响(xiǎng)消费者的(de)消费(fèi)体验；对于抖音一类短视频起家(jiā)的(de)平台，无人直(zhí)播(bō)让消(xiāo)费者(zhě)的(de)售前售后都无法获得保障(zhàng)，对(duì)平(píng)台的信任度(dù)降低(dī)，不利于其电商业(yè)务的进一(yī)步(bù)发展(zhǎn)。

对于(yú)无(wú)人(rén)直播存在的(de)乱象(xiàng)，目前(qián)尚未有(yǒu)平台发布系(xì)统化的惩处条例，但对相关违规情(qíng)况均(jūn)进行了细化的处理(lǐ)，大致分为违规警告与封(fēng)锁直播间两种处罚。在(zài)抖(dǒu)音，若(ruò)检测出(chū)直(zhí)播中存在音频循(xún)环、话(huà)术利益诱导等情况(kuàng)，都将判定其(qí)为违(wéi)规行为(wèi)，并及时断播。多次违(wéi)规后，直播间(jiān)将存(cún)在被封禁的风(fēng)险，甚至该账号将永(yǒng)久无法再度开播。2022年9月，抖(dǒu)音再度更新(xīn)《直播行为(wèi)规范》，亦体现(xiàn)出其加强打(dǎ)击违规(guī)直播间(jiān)的决心。

淘(táo)宝直播则(zé)重在处(chù)罚(fá)使用无(wú)人直播的店家。淘(táo)宝支持对(duì)盗播、无(wú)人播(bō)等行为(wèi)进(jìn)行(xíng)举报，若检(jiǎn)测出相关(guān)违规行为，店家将(jiāng)被扣除信誉分，严重者店铺(pù)一并关闭。

从平台的态度可以看到，对无人直播的监管仍(réng)然趋严。若(ruò)未来能(néng)有针(zhēn)对性的条例或处理办法实施，也许将(jiāng)有助于(yú)更高(gāo)效(xiào)地肃清(qīng)乱象。

无(wú)人直播的未来方(fāng)向(xiàng)

目前的无人(rén)直播(bō)，似乎浑身都写满了(le)“不靠谱”三(sān)个字，但究其根(gēn)本，是(shì)由于(yú)其被投机滥用，以损害他人(rén)利(lì)益为前提来攫取利益。无人(rén)直播本(běn)身也许并(bìng)非是不可为的方向(xiàng)。

在数字产业飞速发(fā)展的今天(tiān)，虚(xū)拟人(rén)与AI技术都逐渐为电商(shāng)行业(yè)所接(jiē)纳(nà)，并投入到实际应(yīng)用中。虚拟偶像(xiàng)洛天(tiān)依、屈晨曦等都曾现身直播间带货，不仅满足(zú)了用户的新鲜(xiān)感，开播时(shí)间长、人(rén)设稳定(dìng)且(qiě)干货丰(fēng)富的特(tè)质(zhì)让销量连连增长(zhǎng)，为数字产业与电商融合展现出了优秀的范(fàn)本。未来的无人直播若能(néng)与数字(zì)技术相结(jié)合(hé)，也许将呈现出一个更完整的雏(chú)形(xíng)。虚拟人在幕前(qián)带(dài)货，人(rén)工智能则可作为客服提供服务。不仅(jǐn)更高(gāo)效和精准(zhǔn)，还能升级消费(fèi)者(zhě)的观看体验。

但门槛高(gāregretted用法及例句，regret的用法和例句o)、成本(běn)高与(yǔ)对(duì)技(jì)术条件(jiàn)的要求(qiú)，都预示着该产业的成熟还非常需要时间。如今已经有公司对此进(jìn)行尝试，但在虚拟(nǐ)人(rén)的背后，选(xuǎn)品与货源问题仍然需要真人斟酌；同时虚拟人(rén)的灵活度(dù)与(yǔ)交互能力，目前尚且(qiě)无法达到真人的水准。因此全自动的(de)无(wú)人直播虽然前景可观(guān)，但要想(xiǎng)合规地(dì)正(zhèng)式(shì)进入(rù)市场(chǎng)，仍(réng)然任重道远。

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