金(jīn)融(róng)界5月8日消息 两部(bù)门近日(rì)联合(hé)印发的《关于(yú)规范房地产经纪服务(wù)的意见(jiàn)》明(míng)确，加强(qiáng)从(cóng)业主体管理。严格落实(shí)经纪机构(gòu)备案制度。全面推行经纪从业人员实名登记。经纪服务内容由(yóu)基本服务和(hé)延伸服务组成。基(jī)本服务是促(cù)成房(fáng)屋(wū)交易提供(gōng)的一揽子必要(yào)服bushi是什么意思，bushi是什么意思中文翻译务，延(yán)伸服务是可单独提供的额(é)外(wài)服务。意见明确，严禁操纵经纪服务(wù)收费(fèi)。经纪机构不得(dé)滥用市场支配(pèi)地位以不公(gōng)平(píng)高价收(shōu)取经纪服务费用。房(fáng)地产(chǎn)互(hù)联(lián)网平(píng)台不得干预(yù)经纪机构自主决定收费标准。

　　意见全文如下：

　　住房和(hé)城乡建设(shè)部(bù)市(shì)场监(jiān)管总局关于规(guī)范(fàn)房地产经纪服务的意见

　　各省、自(zì)治区、直辖市及新(xīn)疆生(shēng)产建设兵(bīng)团(tuán)住(zhù)房和城乡建设厅(tīng)（委(wěi)、管(guǎn)委、局）、市场(chǎng)监督管理局（厅、委）：

　　房地产经纪(jì)对促(cù)进(jìn)房(fáng)屋交易、提高交(jiāo)易效率、保障(zhàng)交易安全具有重要作用。近(jìn)年来，部(bù)分房(fáng)地(dì)产(chǎn)经纪机(jī)构(gòu)存在利用房源客源优势收取过(guò)高费用、未明码标价、捆(kǔn)绑收费、滥用客(kè)户个人信息等问(wèn)题，加(jiā)重交(jiāo)易(yì)当事人负担(dān)、侵害其合(hé)法权益。为规范房地产经(jīng)纪(jì)服(fú)务，加强房(fáng)地产经(jīng)纪行(xíng)业(yè)管(guǎn)理(lǐ)，促进房地产市场健康发展，现提出以(yǐ)下意见。

　　一(yī)、加强从业主(zhǔ)体管(guǎn)理。严格(gé)落(luò)实房地产经纪机构备案制度。为新建商(shāng)品房销售和存量房买卖(mài)、租赁提供(gōng)代理、居(jū)间等(děng)经纪服务的机构，应当按照《房地产(chǎn)经纪管理(lǐ)办法》规定向所在(zài)地住房和城乡建设部门(mén)备(bèi)案。市(shì)、县住房(fáng)和城乡建(jiàn)设部门要全面推行(xíng)经(jīng)纪从业人员(yuán)实名登记(jì)，加强经纪从(cóng)业人员管理。经纪从业人员提供服务时，应当(dāng)佩(pèi)戴经实名登(dēng)记的工作牌(pái)、信(xìn)息卡等(děng)，公示从业信息，接受社会监督。

　　二、明确经纪服务内容。房地产(chǎn)经纪机构(gòu)提供的经纪(jì)服务由基本服务和延(yán)伸服务组(zǔ)成。基本(běn)服(fú)务是房地产(chǎn)经纪机构为促成(chéng)房屋交易提供的一揽子(zi)必(bì)要服务，包括提(tí)供房(fáng)源客源信息、带客户看房、签订(dìng)房屋交易合同(tóng)、协(xié)助(zhù)办(bàn)理不动产登记等。延伸服务是(shì)房(fáng)地产经纪机构接(jiē)受交易当事人委托(tuō)提供的(de)代办贷款等额外服务，每项服务可以单独提供。

　　三、合理确(què)定经纪服务收(shōu)费。房(fáng)地(dì)产经(jīng)纪服务收(shōu)费由交易各方根(gēn)据服务内容、服务质量(liàng)，结合(hé)市场供求关系等因(yīn)素协商确定。房地(dì)产经(jīng)纪机构要合理降低住房买卖(mài)和租赁(lìn)经纪服务费用。鼓励按照成交(jiāo)价(jià)格越高(gāo)、服务(wù)费率越低(dī)的原(yuán)则实行分档定价。引(yǐn)导(dǎo)由交易双方共同(tóng)承担经纪服务费用。

　　四(sì)、严(yán)格(gé)实(shí)行明码标价。房地产(chǎn)经纪机构(gòu)应当(dāng)在(zài)经营门店、网站、客户端等场所或(huò)渠道，公示服务项目、服务内容和(hé)收费标准，不得混合标价和捆绑收(shōu)费。房地产(chǎn)经(jīng)纪机构提(tí)供的基本服(fú)务和延伸服务，应当分别(bié)明确服(fú)务项目和收(shōu)费(fèi)标准。房地产经纪机(jī)构收费前(qián)应当向交易当事人出具收费清单，列明收费标(biāo)准、收费金额，由(yóu)当事人签字确认。

　　五、严禁操纵经纪(jì)服务收费。具有市场支配地位的房地产经纪机(jī)构，不得滥用市场支配地位以不公平高(gāo)价收取经纪服务(wù)费(fèi)用。房地产互联网(wǎnbushi是什么意思，bushi是什么意思中文翻译g)平台(tái)不得强制(zhì)要求(qiú)加入平台的房地产经纪机构实行统一的经纪(jì)服务收费标(biāo)准，不(bù)得干(gàn)预房地产经纪机构自主决(jué)定收bushi是什么意思，bushi是什么意思中文翻译费标准。房地产经纪机(jī)构、房地产(chǎn)互联网平台、相关行业组织涉嫌实施垄断行(xíng)为的，市场监管部门依(yī)法开展反垄断调查。

　　六、规(guī)范(fàn)签订交(jiāo)易合同(tóng)。各地住房和城(chéng)乡(xiāng)建设部门要制(zhì)定房屋买卖合同、租赁(lìn)合同、经纪(jì)服务合同示范文本。房地产经纪(jì)机构应当(dāng)在经营场所(suǒ)醒目位置公(gōng)示合同示范文本，方(fāng)便(biàn)交易当(dāng)事人使用(yòng)。房地产经纪机构促(cù)成(chéng)房屋交易(yì)，应(yīng)当(dāng)通过房屋网签备案系统办理房屋买卖、租赁(lìn)合(hé)同网签备案。

　　七(qī)、加强个人信(xìn)息保护。贯彻落实《中华人民共和国个人信息保护法》，房地产经纪机(jī)构及从业人员不得非法收集、使(shǐ)用、加工(gōng)、传输他人个人信息，不得(dé)非法买卖、提供或者公开他(tā)人(rén)个人信(xìn)息。房地产经(jīng)纪机构(gòu)要(yào)建(jiàn)立健全客户个人信息保护的(de)内部(bù)管理制度，严格依法收集、使(shǐ)用(yòng)、处理客户个人信(xìn)息，采取有效措施防范(fàn)泄露或(huò)非法(fǎ)使用(yòng)客户个(gè)人信息。未经当事人同意(yì)，房地(dì)产经纪机构(gòu)及从业(yè)人员不(bù)得收集个人信息和房屋状况信息，不得发送商业性短信息(xī)或拨打商业(yè)性电话。

　　八、提(tí)升(shēng)管理服务水(shuǐ)平。市、县住房和城乡(xiāng)建(jiàn)设部门要建立健全房屋交(jiāo)易管理服务平(píng)台，加强对交易房源(yuán)、房地产经纪机构及从业人(rén)员的管理(lǐ)。房地产(chǎn)经纪机构发布(bù)的(de)房源信息(xī)，应当通过平(píng)台进行(xíng)核验。鼓励(lì)通过房屋交(jiāo)易管理服务平台向交易当(dāng)事(shì)人提供房源(yuán)核(hé)验、房源(yuán)发布(bù)、合同网(wǎng)签备(bèi)案等便民服务(wù)。加强存量房(fáng)交易资(zī)金监管，除交易当事人提出明(míng)确要求外，购房款应纳入资金监(jiān)管(guǎn)账户。鼓励房地(dì)产经(jīng)纪机构将(jiāng)经(jīng)纪服(fú)务费用纳入(rù)交(jiāo)易资金(jīn)监管范围(wéi)。

　　九、加(jiā)大(dà)违(wéi)法违规(guī)行为整(zhěng)治力(lì)度(dù)。各(gè)地住房和城乡建设部门要将规范房(fáng)地产(chǎn)经纪(jì)服(fú)务纳入房地产市(shì)场(chǎng)秩序(xù)整治的重要内(nèi)容，会同(tóng)有关部门依法查处(chù)“黑中介”、侵犯个人信息合法权益等违(wéi)法违规行为，曝(pù)光典型案例。对收费明(míng)显高于市场平均(jūn)水平的(de)房地产经纪机构，住(zhù)房和城乡建设(shè)部门会同市(shì)场(chǎng)监管(guǎn)等(děng)部门采取约谈等(děng)综合措施进(jìn)行重(zhòng)点监管。市场监(jiān)管部门会同有关部门依法查(chá)处不按规(guī)定明(míng)码标价、操纵(zòng)经纪服务收费等违反价格和反(fǎn)垄断(duàn)法律法(fǎ)规的(de)行为。对房地产经纪机构相关违法违规(guī)信息，市场监管部门要依法依(yī)规(guī)纳入(rù)国家企业(yè)信(xìn)用信息公示系统(tǒng)。

　　十、加强(qiáng)行业自律管理(lǐ)。房地产经纪(jì)行业(yè)组织要健全(quán)行规行约，完(wán)善房地产经(jīng)纪服务(wù)标(biāo)准和执业规(guī)则(zé)，引导(dǎo)房地产经纪机构及从业人员(yuán)依法合(hé)规经营(yíng)。对房(fáng)地产(chǎn)经(jīng)纪机构及从业人员存(cún)在收(shōu)费不(bù)规范(fàn)、侵犯客户个人(rén)信息合法(fǎ)权益(yì)等情形的，房地产经纪(jì)行业组织(zhī)依据行(xíng)规行约(yuē)给予自律(lǜ)处分。

　　住房和(hé)城乡建设部(bù)

　　市场监(jiān)管总局

　　2023年4月27日(rì)

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